Objetivos: - Facilitar una visión integrada y global de la dirección general y el rol de que desarrolla cada área de la empresa- Adquirir los conocimientos clave y desarrollar las competencias esenciales para dirigir estratégicamente la actividad emp...
Master mba en dirección y gestión de empresas de alarmas
En un entorno económico y empresarial tan cambiante como el actual, las bases para la creación y desarrollo de un buen negocio se van renovando constantemente. Es por este motivo que se detecta la necesidad de formación en un sector empresarial cuya problemática y características particulares no suelen estar contempladas en la mayoría de programas de formación gerencial. El directivo de una empresa de alarmas necesita desarrollar los conocimientos y competencias precisas que le permitan tener unos conocimientos sobre la seguridad, alarmas y demás cuestiones relacionadas, además de una relación clara y fluida con los responsables de las distintas áreas funcionales, además de con los consultores y profesionales externos que le van a dar servicio.
Temario completo de este curso
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PARTE 1. LOS SISTEMAS DE ALARMA EN VIVIENDAS Y LOCALES COMERCIALES
MÓDULO 1. MARCO NORMATIVO Y REGULACIÓN DE LAS INSTALACIONES ELÉCTRICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO NORMATIVO BÁSICO DE LAS INSTALACIONES ELÉCTRICAS DE SEGURIDAD
Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión
Instrucciones Técnicas Complementarias
Ley de Seguridad Privada
MÓDULO 2. COMPONENTES DE LAS INSTALACIONES DE SEGURIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMAS DE ALARMA
Sistemas de alarma
Sistemas contra robo o intrusión
Sistema contra incendios
Sistema de vigilancia en procesos industriales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIONES CON DETECTORES Y SISTEMAS DE VIGILANCIA
Los detectores
Tipos de detectores
Sistema de vigilancia. Circuito cerrado de Televisión (CCTV)
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE MEGAFONÍA E INTERCOMUNICACIÓN
Portero automático
Esquemas básicos de montaje
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOMÓTICA: DISPOSITIVOS Y SISTEMAS DE TRANSMISIÓN
Dispositivos
Clasificación de los sistemas domóticos según el modo de transmisión
Ventajas de la domótica
Inmótica
PARTE 2. EXPERTO EN VIDEOVIGILANCIA, PROTECCIÓN DE DATOS Y SEGURIDAD PRIVADAUNIDAD DIDÁCTICA 1. LA LOPD. OBJETO, ÁMBITO DE APLICACIÓN. PRINCIPIOS
Objeto
Ámbito de aplicación de la LOPD
Los principios de la protección de datos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DERECHO DE LOS CIUDADANOS
Derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición
Derecho de indemnización
Derecho de información
Derecho de impugnación
Derecho de consulta al registro general de protección de datos
Derecho de exclusión de las guías telefónicas
Derecho a no recibir publicidad no deseada
Impugnación de valoraciones
Tutela de los derechos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. VIDEOVIGILANCIA Y LOPD
Conceptos generales
Conceptos generales de videovigilancia, videocontrol y videoasistencia
Preceptos básicos para la videovigilancia
Marco jurídico de la videovigilancia
Introducción a la videovigilancia en situaciones públicas
Procedimiento para la instalación de cámaras de videovigilancia en un hospital público
Ámbito y situación de videocámaras en las instituciones sanitarias
Elementos de discusión
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRATAMIENTO DE LA CAPTACIÓN DE IMÁGENES
Introducción
Cuándo deben aplicarse las normas sobre protección de datos a los tratamientos de imágenes
Cómo deben tratarse y captarse las imágenes
Captación y tratamiento de imágenes con fines de seguridad
Supuestos específicos
Otros usos relacionados con la seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VIDEOCÁMARAS CON FINES DE CONTROL EMPRESARIAL
Fines de control empresarial
Otros tratamientos
Derechos de las personas
Recomendaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ADMINISTRACIÓN DE CÁMARAS IP
Introducción
Telemonitoreo con cámara Axis 2100
El sistema de telemonitoreo
Protocolo para la distribución de vídeo (supuesto práctico)
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL E INTERNET
Introducción
Cookies
Correo electrónico
PARTE 3. GESTIÓN DEL SERVICIO DE INSTALACIÓN DE ALARMAS
MÓDULO 1. PLANIFICACIÓN, CÁLCULOS Y MONTAJE DE LA INSTALACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN Y HERRAMIENTAS
La medición eléctrica
Las herramientas del instalado
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS
Representación gráfica de instalaciones eléctricas
Tipos
Pasos en el diseño del plano
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CÁLCULO Y POTENCIA ELÉCTRICA EN EDIFICIOS DE VIVIENDAS
Cálculo correspondiente a un edificio de viviendas
Diseño del sistema en edificios industriales
Cálculo de pérdidas por caída de tensión
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MONTAJE DE CANALIZACIONES
Consideraciones previas
Tipos de materiales
Operaciones de canalización
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONEXIÓN Y MONTAJE DE LA INSTALACIÓN DE SEGURIDAD
Montaje de la instalación
MÓDULO 2. MANTENIMIENTO DE LA INSTALACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS INSTALACIONES
Clasificación de defectos
Inspecciones y verificaciones de instalaciones eléctricas
Verificación general de instalaciones contra el fuego
Alarmas antivandálicas. Verificación de la correcta colocación de los detectores
Control y verificación de sistemas de vídeo en circuito cerrado para instalaciones de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSPECCIÓN DE INSTALACIONES Y REPARACIÓN DE AVERÍAS
Localización de daños eléctricos
Reparación de daños eléctricos
Clasificación de defectos
Inspecciones y verificaciones de instalaciones eléctricas
MÓDULO 3. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS GENERALES EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
El trabajo
La salud
Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
La calidad
Factores de riesgo
Daños derivados del trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PREVENCIÓN Y SISTEMAS DE SEGURIDAD EN EL SECTOR ELÉCTRICO
Los riesgos eléctricos
Protección contra los contactos directos e indirectos
Medidas de prevención en las instalaciones eléctricas
Señalización eléctrica
PARTE 4.EXPERTO EN LA GESTIÓN DE CENTRALES DE RECEPCIÓN Y CONTROL DE ALARMAS
MÓDULO 1. CENTRALES DE RECEPCIÓN Y CONTROL DE ALARMAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE SERVICIOS REMOTOS
Introducción
Centro Receptor de Alarmas (CRA)
Centros de control
Ejecución de instalaciones
Medios técnicos de seguridad
Departamentos de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BREVE RESEÑA LEGISLATIVA
Ordenamiento estatal y de las Comunidades Autónomas
El Derecho Comunitario
Clases de normas jurídicas
Fuentes del Derecho
Leyes Orgánicas
Reglamento
Las personas jurídicas
Representación legal y voluntaria
Protección y garantía de los Derechos fundamentales
Legislación
MÓDULO 2. EL PERSONAL OPERATIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FACTORES PSICOSOCIALES
Introducción
Factores psicosociales en el entorno laboral
Consecuencias de los factores psicosociales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FACTORES PROFESIONALES
Introducción
Funciones del departamento de seguridad
Objetivos del departamento de seguridad
Dirección del personal
Estructura del departamento de seguridad
Control del proceso presupuestario
Deontología profesional
Las relaciones profesionales con el personal protegido, medios de comunicación, fuerzas y cuerpos de seguridad y público en general
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMACIÓN PREVIA Y RECICLAJE
Introducción
Vigilantes de seguridad y su especialidad
Escoltas privados
Guardas rurales y sus especialidades
Jefes de seguridad
Directores de seguridad
Detectives privados
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN A RECLAMACIONES
Atención y servicio al cliente
MÓDULO 3. SISTEMAS DE SEGURIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTROL DE ACCESOS
Introducción
Acceso de personas y objetos
Actuación básica de protección
Políticas de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DETECCIÓN DE INTRUSIÓN
Introducción
Ámbito de seguridad
Necesidad y aplicación del sistema de seguridad
Composición de un sistema de seguridad
Sensores
Sistemas de aviso
UNIDAD DIDÁCTICA 3. VIGILANCIA POR CCTV
Introducción
Sistema de vigilancia. Circuito cerrado de Televisión (CCTV)
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DETECCIÓN DE INCENDIOS
Introducción
Sistema contra incendios
Elementos de un incendio
Tipos de fuego
Mecanismos de extinción
Agentes extintores
Instalaciones de extinción de incendios
UNIADAD DIDÁCTICA 5. SISTEMAS ASOCIADOS
Sistemas de Megafonía e intercomunicación
Domótica: dispositivos y sistemas de transmisión
Clasificación de los sistemas domóticos según el modo de transmisión
Ventajas de la domótica
Inmótica
UNIDAD DIDÁCTICA 6. UNIDADES DE CONTROL
Sistema de vigilancia en procesos industriales
Central de alarmas o unidad de control
MÓDULO 4. TIPOLOGÍA DE LAS SEÑALES EN UNA CRA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEÑALES DE ALARMA
Introducción
Sistemas de alarma
Sistemas de aviso y señalización
Distintos tipos de dispositivos de señales de alarma
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEÑALES DE MANTENIMIENTO
Emplazamiento, mantenimiento y supervisión de las señales
Tipos de mantenimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEÑALES DE INTERVENCIÓN
Introducción
Medidas de intervención contra incendios
Medidas de intervención contra del robo o atraco
Señalización de los medios de evacuación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEÑALES DE SISTEMA
Introducción
Seguridad lógica
Amenazas en el sistema (Seguridad lógica)
Amenazas humanas (Seguridad física)
Niveles de seguridad informática
MÓDULO 5. PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL Y GESTIÓN DE LAS SEÑALES DE ALARMA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ALARMAS POR OMISIÓN
Introducción
Sistemas de transmisión de alarma por omisión
Pulsadores contra atraco y robo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALARMAS POR INTRUSIÓN
Introducción
Definición
Medios de protección contra la intrusión
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALARMAS DE INCENDIO
Introducción
Sistemas contra incendios
Comportamiento ante el fuego de los materiales constructivos
Actuación en caso de incendio en instalaciones de empresa, amago o declarado
Mecanismos de extinción
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALARMAS DE ROBO O ATRACO
Introducción
Sistemas de detección
Centrales de señalización y control
Centro de control
Vigilancia por circuito cerrado de televisión (CCTV)
Etiquetaje y control antihurto
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ALARMAS DE SABOTAJE
Seguridad de la información
Actuaciones en la Central Receptora de Alarmas
Sistemas locales
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ALARMAS TÉCNICAS
Alarmas técnicas
Sistemas a distancia
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ALARMAS DE AVERÍAS
Inspección y verificación de las instalaciones
Localización de averías
Averías en los sistemas de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ALARMAS DE DESCONEXIÓN
Alarmas de desconexión
Aviso de situación de atraco y desconexión por coacción
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ALARMAS DE PÉRDIDA DE COMUNICACIÓN
Introducción
Comunicación de alarmas
Alimentación eléctrica
UNIDAD DIDÁCTICA 10. ALARMAS MÉDICAS
Conceptos básicos: trabajo y salud
Enfermedad profesional
Riesgos ligados al ambiente
Riesgos ligados a factores sociales
Evaluación y control de riesgo
MÓDULO 6. CONTROL Y FUNCIONAMIENTO OPERATIVO DE UN CRA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DE LAS SEÑALES EN RELACIÓN CON EQUIPOS E INSTALACIONES
Marco general y objetivos de la centralización
Criterios de elección de un sistema de centralización
Tendencia actual de los sistemas de centralización
Sistemas de centralización de alarmas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN DE AVERÍAS O CONTROL DEL MANTENIMIENTO
Mantenimiento de sistemas de alarmas contra incendios
Mantenimiento de sistemas de alarmas antirrobo
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL DE INCIDENCIAS CON INTERVENCIÓN
Introducción
Identificación y Registro de la Incidencia
Análisis de la Incidencia
Intervención sobre la Incidencia
Seguimiento y control de la Incidencia
Propuesta de Mejora
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIEMPOS DE RESPUESTA EN LA CENTRAL
Introducción
Comunicación con la central
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CUSTODIA DE LLAVES
La Custodia de Llaves. Legislación y Marco Normativo
MÓDULO 7. TRANSMISIÓN DE ALARMAS REALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPORTAMIENTO ANTE LAS ALARMAS
Procedimiento de Reacción
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN CON LAS FUERZAS DE INTERVENCIÓN
Comunicación con las Fuerzas de Intervención
ANEXO 1. LEGISLACIÓN RECOMENDADA
Legislación sobre Seguridad y Control de Alarmas
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