MÓDULO I: TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
- Introducción al marco de la Negociación
- Preparación de la Negociación
- Las Habilidades para Negociar
- Inicio, Desarrollo y Cierre de la Negociación
- Método Harvard de Negociación

MÓDULO II: HABILIDADES DIRECTIVAS
- Liderazgo
- Toma de Decisiones
- Conflicto y Control del Conflicto
- Dirección de Reuniones
- Presentaciones Eficaces
- Hablar en Público
- Gestión del Tiempo

MÓDULO III: ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
- La nómina: Justificante de salarios
- El encabezado del recibo de salarios
- Percepciones salariales sujetas a cotización
- Percepciones de carńacter no salarial
- Deducciones a la seguridad social
- Deducciones: retenciones e ingresos a cuenta
- Cálculo de Finiquitos: Traslado, suspensiones y finiquitos
- Cálculo de la incapacidad temporal
- Contratos a tiempo parcial
- Cálculos de la nómina en otras situaciones
- Otros importes a deducir de la nómina
- Contratos de trabajo: bonificaciones y reducciones

MÓDULO IV: GESTIÓN DE RRHH
- Gestión de RRHH
- Comportamiento organizacional
- Gestión de RRHH por competencias

MÓDULO V: GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Calidad y competitividad empresarial
- Gestión de la calidad y atención al cliente
- Gestión de la calidad total

MÓDULO VI: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
- Cultura organizacional
- Estructura organizativa y gestión de recursos humanos
- Análisis de puestos de trabajo

MÓDULO VII: MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
- Motivación y gestión de recursos humanos
- Liderazgo
- Empowerment y participación
- Dirección de equipos

MÓDULO VIII: COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
- Comunicación interpersonal
- Comunicación interna
- Plan de Comunicación Interna
- Comunicación externa e imagen de empresa

MÓDULO IX: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
- Introducción a la selección de personal
- Análisis de necesidades de selección
- Análisis y descripción de puestos
- Recogida de datos
- Planificación del proceso de selección
- Reclutamiento de candidatos
- Preselección de currículums vitae
- Contertación de entrevistas
- Entrevista de comprobación de datos
- Técinca de análisis de candidaturas
- La entrevista d selección de personal
- Valoración de candidaturas
- La entrevista final
- La selección contínua
- Proceso de integración de colaboradores
- Motivación laboral

MÓDULO X: EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO
- Evaluación del Rendimiento
- Evaluación del Potencial
- Planes de Carrera
- Assessment centres

MÓDULO XI: ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO
- El Patrimonio de la Empresa
- Cuenta de Resultados
- Memoria e Informe de Gestión
- Costes y Análisis Económico

MÓDULO XII: ECONOMÍA DE LAS ORGANIZACIONES
- Toma de decisiones y el Modelo Económico de la conducta humana
- Teorías Económicas de la Empresa
- Teorías Evolutivas de la Empresa

MÓDULO XIII: MARKETING ONLINE Y 2.0
- El Marketing 2.0
- El E-Comerce y el Consumidor 2.0
- El Posicionamiento Web
- Más Formas de hacer publicidad en la Red
- Emailing Marketing
- Marketing en redes y medios sociales y creatividad