MODULO 1. Resolución de conflictos laborales: negociación, mediación, conciliación, monitorio y vía judicial.

OBJETIVOS

· Conocer las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de conflictos laborales, en función del tipo de conflicto y su origen, con el objetivo de desarrollar un ambiente de trabajo óptimo.

· Que el alumno sepa aplicar la normativa laboral correspondiente a cada una de las situaciones de conflicto.

· Identificar los conflictos con violencia en la empresa actuando para frenarlos y aplicar medidas preventivas.

· Conocer cuáles son los signos externos de conflicto y las principales alternativas con las que cuenta la organización para solventarlos.

· Que el alumno se familiarice con las medidas de presión más comunes en los conflictos laborales y adquiera conocimientos prácticos para efectuar una negociación en este contexto.

· Aprender las distintas fases de los procesos de conciliación, mediación y arbitraje, así como los procesos judiciales.

Ud 1. El conflicto

Ud 2. Técnicas para solucionar conflictos laborales

Ud 3. Conflictos colectivos

Ud 4. La conciliación y la mediación

Ud 5. Solución jurídica del conflicto

MODULO 2. Diseño organizacional

OBJETIVOS

· Conocer la importancia y necesidad de diseñar adecuadamente la estructura organizativa y funcional de la empresa.

· Conocer los elementos fundamentales y comunes de una estructura organizativa.

· Analizar los diferentes modelos estructurales, sus características y ventajas.

Ud 1. Estructura, funciones y procesos en una organización

Ud 2. Diseño organizativo, modelos estructurales y ciclos de vida

MODULO 3. Planificación de RR.HH. análisis y valoración de puestos de trabajo

OBJETIVOS

· Incidir en la importancia de la planificación estratégica de RR.HH., su importancia, sus fases y las principales técnicas de dimensionamiento de plantillas.

· Ver las principales técnicas de análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo.

Poner de manifiesto la relación existente entre la Valoración de puestos de trabajo y el Análisis y Descripción de puestos, destacando el papel del departamento de RR.HH. en todo el proceso.

Ud 1. Planificación estratégica de rr.hh.

Ud 2. Análisis y descripción de puestos de trabajo

Ud 3. Valoración de puestos de trabajo

MODULO 4. Selección de personal. Gestión por competencias.

OBJETIVOS

· Conocer y analizar las fases por las que atraviesa la entrevista de selección.

· Especificar la aplicación y funcionalidad de los distintos tipos de técnicas de selección.

· Introducir al alumno en las fases y técnicas del proceso de selección.

· Obtener una visión global sobre el uso e importancia del proceso de selección por Competencias.

Ud 1. El proceso de selección de personal

Ud 2. El reclutamiento

Ud 3. La selección de personal

Ud 4. La gestión por competencias

MODULO 5. Formación de los recursos humanos

OBJETIVOS

· Conocer el modelo de formación bonificada para empresas, como vía de financiación del plan de formación.

· Conocer la importancia y diferencias fundamentales entre los conceptos: Formación y Perfeccionamiento.

· Conocer las principales características de los modelos de formación empleados en la formación tradicional y online.

· Conocer las principales características y competencias requeridas al formador de formadores actual.

· Identificar la importancia de la identificación y gestión del potencial de los trabajadores para la mejora global de la organización.

Ud 1. Formación y perfeccionamiento profesional

Ud 2. La identificación del potencial. Planes de carrera

Ud 3. Formador de formadores

Ud 4. E-learning

UD 5. FINANCIACIÓN

MODULO 6. Comunicación interna

OBJETIVOS

· Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para llevar a cabo una adecuada gestión de la comunicación interna en las organizaciones actuales como medio para alcanzar los objetivos empresariales.

Conocer los instrumentos de comunicación más utilizados, así como saber diseñar un plan de comunicación interna, controlar los procesos de comunicación informal, etc

Ud 1. Comunicación

Ud 2. La comunicación interna de la empresa

Ud 3. La comunicación en el siglo xxi

MODULO 7. Dirección por objetivos

OBJETIVOS

· Concienciar acerca de la importancia de la utilización de una adecuada política retributiva en la empresa.

· Definir la dirección por objetivos como sistema de valoración del desempeño.

· Conocer el valor de la retribución como herramienta estratégica de gestión empresarial.

Conocer la importancia y características fundamentales de la evaluación del desempeño.

Ud 1. Política retributiva

Ud 2. Dirección por objetivos

Ud 3. Sistemas de compensación e incentivos

Ud 4. Evaluación del desempeño

MODULO 8. Herramientas tecnológicas para la gestión de los recursos humanos

OBJETIVOS

· Profundizar en las diferentes posibilidades, áreas y módulos que incorporan las aplicaciones para la gestión de los Recursos Humanos.

· Conocer las herramientas tecnológicas que permiten mejorar y desarrollar distintos aspectos del departamento de RR.HH.

Mostrar las principales empresas distribuidoras de software de gestión de RR.HH. y las principales características de sus soluciones.

Ud 1. Tipos de software de rr . hh .

Ud 2. Áreas

Ud 3. Modelos de adquisición. Ejemplos de soluciones comerciales.

Ud 4. Herramientas tecnológicas

Ud 5. Portales

Ud 6. E - people management

MODULO 9. Mercado laboral en España y Europa. Oportunidad de empleo.

OBJETIVOS

· Conocer los nichos y oportunidades de empleo en España y Europa.

· Preparar el Curriculum y las experiencias profesionales de acuerdo con las prácticas españolas y europeas, con vistas a la búsqueda de empleo.

· Conocer los diferentes tipos de cualificaciones para el empleo a nivel europeo y las particularidades españolas en cuanto a homologación, requisitos y sistemas de homologación.

· Aprender cómo acreditar las competencias profesionales de cara a una posible entrevista de trabajo, para trabajadores que han optado por la movilidad geográfica en el entorno europeo.

· Enumerar los principales requisitos y la documentación necesaria para vivir y trabajar en España y Europa.

Aprender los aspectos básicos de la legislación española y europea en materia de extranjería.

Ud 1. Situación del mercado laboral

Ud 2. La búsqueda de empleo

Ud 3. Sistemas de formación y formación para el empleo

Ud 4. Situación legal, residencia y documentación

Ud 5. Legislación sobre extranjería: España y Europa