PARTE 1. HABILIDADES DIRECTIVASMÓDULO 1. LA FIGURA DEL DIRECTOR EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DIRECTIVO UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓNMÓDULO 2. LA NEGOCIACIÓN EN EL ÁMBITO DIRECTIVO EMPRESARIALUNIDAD DIDÁCTICA 3. LA NEGOCIACIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 5. LA FIGURA DEL SUJETO NEGOCIADOR MÓDULO 3. GESTIÓN DE LIDERAZGO DE GRUPOS EN LAS EMPRESASUNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS RELACIONES GRUPALES UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA DINÁMICA DE GRUPOS UNIDAD DIDÁCTICA 8. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 9. DIRECCIÓN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 10. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE GRUPOS (I)UNIDAD DIDÁCTICA 11. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO UNIDAD DIDÁCTICA 12 . COACHING Y LIDERAZGO DE EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 13. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO MÓDULO 4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MOTIVACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO UNIDAD DIDÁCTICA 14. CONCEPTOS PREVIOS UNIDAD DIDÁCTICA 15. PREVENIR, AFRONTAR Y RESOLVER EL CONFLICTO UNIDAD DIDÁCTICA 16. ESTRÉS LABORAL. CONSECUENCIAS Y MANEJOUNIDAD DIDÁCTICA 17. MOTIVACIÓN LABORAL MÓDULO 5. LA COMUNICACIÓN Y SU IMPORTANCIA EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 18. LA COMUNICACIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 19. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 20. COMUNICACIÓN NO VERBAL UNIDAD DIDÁCTICA 21. RELACIONES INTERPERSONALES PARTE 2. MARKETING Y JEFE DE VENTASMÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTAUNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL ENTORNO COMERCIALUNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LA VENTA PROFESIONALUNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO DEL EQUIPO DE VENTASUNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESOS DE VENTAUNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTAUNIDAD DIDÁCTICA 6. SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTESUNIDAD DIDÁCTICA 7. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES PROPIOS DE VENTAUNIDAD DIDÁCTICA 8. INTERNET COMO CANAL DE VENTAUNIDAD DIDÁCTICA 9. DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEBMÓDULO 2. MARKETING UNIDAD DIDÁCTICA 10. EJECUCIÓN E IMPLANTACIÓN DEL PLAN DE MARKETING.UNIDAD DIDÁCTICA 11. SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PLAN DE MARKETING.UNIDAD DIDÁCTICA 12. MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA.UNIDAD DIDÁCTICA 13. MARKETING PROMOCIONAL.UNIDAD DIDÁCTICA 14. CONTROL Y EVALUACIÓN DE ACCIONES PROMOCIONALES.PARTE 3. GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y EQUIPOS COMERCIALESUNIDAD DIDÁCTICA 1. DETERMINACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS.UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECLUTAMIENTO Y RETRIBUCIÓN DE VENDEDORESUNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO DEL EQUIPO DE VENTASUNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO COMERCIALUNIDAD DIDÁCTICA 5. FORMACIÓN Y HABILIDADES DEL EQUIPO DE VENTASUNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL EQUIPO COMERCIAL.PARTE 4. MARKETING ONLINE Y POSICIONAMIENTO WEBUNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING ONLINEUNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ENTORNO WEBUNIDAD DIDÁCTICA 3. COMERCIO ELECTRÓNICOUNIDAD DIDÁCTICA 4. POSICIONAMIENTO WEBUNIDAD DIDÁCTICA 5. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO EN BUSCADORES (SEO)UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS SEOUNIDAD DIDÁCTICA 7. POSICIONAMIENTO PATROCINADO EN BUSCADORES (SEM)UNIDAD DIDÁCTICA 8. KEYWORD HUNTING PARA SEO Y SEM - HERRAMIENTASUNIDAD DIDÁCTICA 9. MARKETING DE CONTENIDOS (CONTENT MARKETING)UNIDAD DIDÁCTICA 10. BLACK HAT SEOUNIDAD DIDÁCTICA 11. PLAN SOCIAL MEDIAPARTE 5. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORUNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTEUNIDAD DIDÁCTICA 2. LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADOUNIDAD DIDÁCTICA 3. SELECCIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN DE MERCADOSUNIDAD DIDÁCTICA 4. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y MARKETINGUNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PAPEL DEL MARKETING EN EL SISTEMA ECONÓMICO Y EN LA GESTIÓN EMPRESARIALUNIDAD DIDÁCTICA 6. INVESTIGACIÓN COMERCIAL EN MARKETING DIGITALUNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PLAN DE MARKETING DIGITALUNIDAD DIDÁCTICA 8. PSICOLOGÍA DEL PUNTO DE VENTA Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDORUNIDAD DIDÁCTICA 9. PSICOLOGÍA DE LA COMPRA Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR CLIENTEUNIDAD DIDÁCTICA 10. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORUNIDAD DIDÁCTICA 11. ENGAGEMENT CON EL CLIENTE Y ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRAPARTE 6. MARKETING MOBILEUNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 2. OBJETIVOS Y ANÁLISIS EN MOBILE MARKETINGUNIDAD DIDÁCTICA 3. PUBLICIDAD MOBILEUNIDAD DIDÁCTICA 4. INTEGRACIÓN DEL MARKETING MOBILE EN LA ESTRATEGIA ON Y OFFUNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRATEGIA MOBILEUNIDAD DIDÁCTICA 6. EL NEGOCIO MOBILE MARKETING Y APPSUNIDAD DIDÁCTICA 7. TELEVISIÓN Y MÓVILESUNIDAD DIDÁCTICA 8. ANALÍTICA MOBILEUNIDAD DIDÁCTICA 9. GEOLOCALIZACIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 10. USUARIO MOBILEUNIDAD DIDÁCTICA 11. MOBILE SOCIAL MEDIAUNIDAD DIDÁCTICA 12. M- COMMERCE