Para la realización de nuestro Curso Profesional Online Postgrado en Gestión Financiera y Marketing de la Empresa Turística + Titulación Universitaria tenemos facilidades a la hora de pago para que el dinero no sea un problema y todo el mundo pueda for...
Los programas Masters están estructurados de una forma flexible para que un alumno pueda obtener el título a partir de varios Cursos Superiores. El requisito es hacer todos los módulos que están marcados en los contenidos del programa Master, con sus horas y actividades correspon
ver información adicional
|
Ofrecer una formación que contempla todos los ámbitos de
conocimiento relacionados con las empresas del sector turístico
desde una perspectiva multidisciplinar e integradora.
Programa:
Dirección Estratégica:
Claves de la gestión en el entorno competitivo. Estrategia,
objetivos, cultura y organización. Decisiones y niveles de
estrategia. Análisis del entorno general y específico. Diagnóstico
interno y diagnóstico estratégico. Política de crecimiento y
desarrollo empresarial.
Marketing Turístico:
Introducción al marketing turístico. Procesos de compra. Creación
del producto y fidelización del cliente. Fijación de precios.
Marketing propmocional. Plan de marketing.
Entorno Económico:
Modelo de Flujo circular e indicadores. Demanda Agregada. Mercado de
activos. Doble ajuste de los mercados: Oferta y Demanda agregadas.
Problemas económicos.
Gestión de Destinos:
Naturaleza y tipología de los destinos turísticos. Estudio de los
destinos turísticos y demanda. Procesos de desarrollo. Análisis
DAFO. Planificación de acontecimientos. Mercados turísticos. Ciclo
de vida de los destinos turísticos. Turismo sostenible. Capacidad de
acogida.
Gestión del Canal:
Concepto y estructura de la distribución turística. Distribución y
marketing turístico. Agencias y touroperadores. GDS y centrales de
reserva. Modalidades de integración en distribución turística.
Habilidades Directivas:
Estilos de Dirección. Gestión de reuniones. Delegación. Toma de
decisiones. Gestión del cambio. Gestión de conflictos. Negociación.
Economía aplicada al Turismo:
Previsión de demanda. Control de Previsiones. Líneas de espera.
Modelos de colas. Programación lineal.
Gestión hotelera:
La industria hotelera. Recepción. Restauración y cocina.
Conserjería, Comunicación y Pisos. Servicios auxiliares, compras y
almacén, lencería y lavandería. Sistemas de seguridad.
Gestión de la Restauración:
Estructura y organización en la restauración. Diseño y planificación
de los servicios. Costes en restauración. Seguridad e Higiene.
Dirección Financiera:
La estructura económico financiera de la empresa. Análisis económico
y financiero. Coste y beneficio de la empresa. El coste de los
recursos financieros a corto plazo. El coste de los recursos
financieros a largo plazo. Selección y valoración jerárquica de
proyectos de inversión simple. Planificación financiera a corto y
largo plazo. Autofinanciación de la empresa y política de
dividendos.
Control de Gestión:
Presupuestos. Análisis de desviaciones. Centros de responsabilidad.
Cuadro de mando integral.
Transporte:
Situación actual de los transportes turísticos. Medios de
transporte, tipología y características. Factores determinantes para
la elección de un sistema de transporte. Análisis y tendencias del
transporte de viajeros.
Tecnología de la información aplicada al Turismo:
Nuevas tecnologías aplicadas a las empresas turísticas. Fidelización
del cliente. Futuro de las nuevas tecnologías de la información
turística. Gestión de relaciones con el cliente: CRM y programas de
fidelización. Marketing de relaciones.
Gestión de eventos:
Gestión de eventos y congresos. Planificación, organización y
celebración del evento. Gestión del post-evento. Mercado de
reuniones. Protocolo en eventos.
Atención al Cliente:
Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida
de la satisfacción del cliente. Retención. Fidelización.
Gestión de la calidad y medioambiente:
Sistemas de aseguramiento de la calidad en establecimientos
turísticos. Calidad de los servicios y productos. Técnicas y
herramientas de gestión de la calidad. Gestión medioambiental en
empresas turísticas. Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión.
Recursos Humanos:
Selección. Formación. Retribución. Motivación. Comunicación. Gestión
del Conocimiento. Estructura organizativa.
Proyecto Fin de Master:
Proyecto consistente en elaborar un Plan de Negocio referido a una
empresa del ámbito turístico.
Metodología: On Line Precio: 2.900 €
Duración: 660 h Becas: 25 - 50%
ver temario completo
|
Objetivos: - Conocer los distintos impuestos y distinguirlos en función de la naturaleza de los mismos.- Aprender a liquidar y gestionar el Impuesto sobre el Valor Añadido.- Conocer la repercusión ...
Objetivos: - Conocer los distintos impuestos y distinguirlos en función de la naturaleza de los mismos.- Aprender a liquidar y gestionar los impuestos locales.- Conocer la repercusión de los ...
- Conocer las implicaciones éticas de la actividad empresarial.- Conocer las líneas actuales para gestión ética de las empresas.- Realizar análisis básicos de dilemas éticos en el ámbito de las ...
Objetivos: - Aplicar las técnicas de trabajo en equipo y de motivación laboral.- Aprender a organizar reuniones de trabajo eficaces.- Conocer la importancia de la dirección y del estilo de liderazgo ...
Objetivos: - Conocer y diferenciar entre deontología y ética profesional.- Adquirir habilidades que nos permitan identificar los criterios morales y éticos que sustentan el ejercicio de una ...
Objetivos: Al completar este curso, el alumno: Comprenderá los puntos de vista desde los que se puede contemplar un modelo de gestión, conocerá los criterios de selección de proyectos y las ...
Objetivos: El Máster en Dirección de Empresas (MBA) persigue como objetivo incrementar la capacitación de los asistentes y afianzar sus dotes de liderazgo, su capacidad de resolución de problemas y ...
Objetivos: - Crear, gestionar y dirigir una empresa digital.- Aprender a desarrollar las habilidades directivas del emprendedor para desempeñarse con éxito en un cargo en cualquier nivel de una ...
Objetivos: - Conocer en que consiste el proceso directivo y las funciones que desempeña la dirección de una empresa. - Profundizar en la negociación, sus técnicas y la figura que desempeña el ...
Recomiéndanos | Laboris.net en inicio | Favoritos | Contáctenos | Acerca de Laboris.net | Condiciones de uso | Política de privacidad | Oferta de empleo | Política de cookies