Módulo 1. Transformación digital

Unidad didáctica 1. Introducción al la transformación digital

Unidad didáctica 2. La sociedad 3.0

Unidad didáctica 3. Nuevo ecosistema digital

Unidad didáctica 4. Nuevos modelos de negocio en el entorno digital

Unidad didáctica 5. Plan de transformación digital

Unidad didáctica 4. Casos de éxito en la transformación digital

Unidad didáctica 6. El nuevo cliente digital

Unidad didáctica 7. Nuevos mercados, nuevas oportunidades

Unidad didáctica 8. La innovación en los procesos organizativos

Módulo 2. Diseño y planificación de una estrategia digital

Unidad didáctica 1. Diseño de una estrategia digital

Unidad didáctica 2. Digitalizar la gestión y la organización

Unidad didáctica 3. Gestión de la innovación y la tecnología

Módulo 3. Business intelligence

Unidad didáctica 1. Introducción a la inteligencia de negocio

Unidad didáctica 2. Modelización del negocio

Unidad didáctica 3. Modelos de datos

Unidad didáctica 4. Componentes de la inteligencia de negocio

Unidad didáctica 5. Proyectos de inteligencia de negocio

Unidad didáctica 6. Selección de herramientas de inteligencia de negocio

Unidad didáctica 7. Análisis de implementación de proyectos

Unidad didáctica 8. Nuevas tendencias

Unidad didáctica 9. Big data y business intelligence (bi)

Unidad didáctica 10. Aspectos introductorios de cloud computing

Módulo 4. Agile project management

Unidad didáctica 1. Introducción a las metodologías ágiles

Unidad didáctica 2. Agile project thinking

Unidad didáctica 3. La planificación ágil: agile leadership y creatividad

Unidad didáctica 4. Metodología extreme programming (xp)

Unidad didáctica 5. Metodología scrum

Unidad didáctica 6. Desarrollo del método kanban

Unidad didáctica 7. Lean thinking

Unidad didáctica 8. Otras metodologías ágiles y técnicas ágiles

Módulo 5. Design thinking

Unidad didáctica 1. Creatividad

Unidad didáctica 2. Gestión de la creatividad

Unidad didáctica 3. Pensamiento creativo

Unidad didáctica 4. Introducción al design thinking

Unidad didáctica 5. El proceso en design thinking

Unidad didáctica 6. Fase de empatía, el descubrimiento

Unidad didáctica 7. Definición de objetivos y delimitación del proyecto

Unidad didáctica 8. Desarrollo del proyecto, idea y prototipo

Unidad didáctica 9. Testeo y entrega del proyecto

Unidad didáctica 10. Metodología en design thinking (i)

Unidad didáctica 11. Metodología en design thinking (ii)

Unidad didáctica 12. Metodología design thinking (iii)

Módulo 6. Usabilidad

Unidad didáctica 1. Introducción

Unidad didáctica 2. Experiencia de usuario -ux

Unidad didáctica 3. Diseño centrado en el usuario

Unidad didáctica 4. Formas de enfocar la usabilidad

Unidad didáctica 5. Interfaz de usuario -ui

Módulo 7. Analítica web con google analytics

Unidad didáctica 1. Introducción a google analytics

Unidad didáctica 2. Interface y navegación

Unidad didáctica 3. Informes

Unidad didáctica 4. Campañas y conversiones

Módulo 8. Marketing relacional

Unidad didáctica 1. Conceptualización del marketing relacional

Unidad didáctica 2. La fidelización del cliente como base del marketing relacional

Unidad didáctica 3. Fidelización de clientes online

Unidad didáctica 4. Herramientas de análisis en los programas de fidelización

Unidad didáctica 5. La segmentación de clientes como principal herramienta para conocer al cliente

Unidad didáctica 6. Métricas en marketing relacional

Unidad didáctica 7. Generación de leads

Módulo 9. Costumer analytics

Unidad didáctica 1. El conocimiento del cliente

Unidad didáctica 2. Analítica del cliente

Unidad didáctica 3. Madtech

Unidad didáctica 4. Análisis y optimización del funnel de conversión

Módulo 10. Customer relationship management

Unidad didáctica 1. El papel del crm en la empresa

Unidad didáctica 2. La estrategia crm

Unidad didáctica 3. El ecrm

Unidad didáctica 4. Del crm al cem

Unidad didáctica 5. Beneficios de una estrategia de crm en la empresa

Unidad didáctica 6. Beneficios de una estrategia crm para el cliente

Unidad didáctica 7. Áreas principales del crm

Módulo 11. Proyecto fin de máster