TEMARIO:

• 1.1. Origen y procedencia de la Gestión Clínica.
• 1.2. Estado actual de la gestión clínica. Medicina basada en la evidencia. La evolución hacia la medicina basada en las preferencias del paciente. Herramientas para su implementación.
• 1.3. Prescripción farmacéutica, prescripción segura.
• 1.4. Prácticas clínicas que aportan valor. Iniciativa contra el despilfarro en gestión clínica. Fuentes Right Care. Abordaje del sobre-diagnóstico desde la consulta.

2. Mejora en la gestión del proceso de atención

• 2.1. Introducción a la dirección de operaciones. Introducción a la metodología Lean al entorno de la salud.
• 2.2. Segmentación de la demanda externa y la demanda generada por los profesionales.
• 2.3. Planificación proactiva de la demanda: adaptación entre demanda y capacidad. Seguimiento de la patología crónica en situación de estabilidad clínica. La gestión de pacientes.
• 2.4. Herramientas de gestión de la demanda.

• 3.1. Introducción: Incertidumbre clínica. Concepto. Ejemplos.
• 3.2. Cómo hacer preguntas clínicas. Metodología. Pertinencia de las preguntas clínicas.
• 3.3. Como plantear una estrategia de búsqueda. Bases de datos principios (PubMed). Bases secundarias (Biblioteca Cochrane). Bases terciarias (Tripdatabase, ClinicalEvidence ...). Otros buscadores genéricos. Limitaciones de las técnicas de búsqueda.
• 3.4. Lectura crítica. Concepto. Metodología sistematizada de lectura crítica. Diferentes niveles de evidencia del acuerdo a la metodología de investigación (Pertinencia).

• 4.1. Introducción: Prevención cuaternaria. Concepto. Ejemplos.
• 4.2. Cómo realizar búsquedas sobre aspectos relacionados con prevención secundaria en atención primaria. Bases de datos Pub Med, Embase, NICE.
• 4.3. Cómo realizar una estrategia para prevenir el sobre-diagnóstico. Identificar patologías prevalentes en atención primaria donde se pueda producir sobre-diagnóstico.
• 4.4. Cómo actuar en la consulta hacia un riesgo potencial de sobre-diagnóstico.

• 5.1. Evolución histórica del concepto de calidad desde el control de calidad en la excelencia: Control de calidad, Garantía de la calidad, Gestión global de la calidad, excelencia.
• 5.2. Conceptos relacionados con la Calidad de Servicio: expectativas, necesidades y satisfacción de los clientes.
• 5.3. Conceptos relacionados con la seguridad del paciente (SP) en el marco de la Clasificación Internacional de SP: Historia de la SP, principales estudios SP, planificación estratégica en SP, tipología incidentes, enfoque sistémico de la SP (Modelo de Reason).

• 6.1. Sistemas de Información que se aplican en Atención Primaria.
• 6.2. Salud Digital como elemento transformador del sistema de salud.
• 6.3. Tendencias Internacionales ligadas a la eHealth. Agenda Digital Europea.
• 6.4. EAP virtual (2.0)

• 7.1. Definición de competencias y comportamientos clave.
• 7.2. El miedo al error y la gestión de emociones del liderazgo.
• 7.3. La gestión del conflicto.
• 7.4. Del pensamiento a la acción. De saber hacer a saber hacer hacer.
• 7.5. El valor del liderazgo. Liderazgo por valores.
• 7.6. Plan de mejora de resultados de un equipo.
• 7.7. Reconocimiento de los diferentes roles.
• 7.8. Adaptación de los tiempos según las características del equipo (sin prisa pero sin pausa).
• 7.9. Manejo de las fuentes de información para desmontar creencias, barreras y resistencias.

Deberá escoger una de las opciones: A o B OPCIÓN A

• 8.1. El proyecto de investigación.
• 8.2. Búsqueda bibliográfica.
• 8.3. Lectura crítica.
• 8.4. Diseño del proyecto.
• 8.5. El protocolo de investigación.
• 8.6. Estadística.
• 8.7. Difusión de resultados.
• 8.8. Fuentes de investigación.
• 8.9. Ayudas internacionales.
• 08:10. Ensayos clínicos.

• 9.1. Principios de la enseñanza centrada en quien aprende.
• 9.2. Características del aprendizaje profesional.
• 9.3. Estilos de aprendizaje.
• 9.4. La reflexión como elemento fundamental del aprendizaje.
• 9.5. Recursos personales para la comunicación en contexto de aprendizaje.