I. Gestión estratégica y habilidades directivas (80 horas)
1. Herramientas para efectuar análisis estratégico externo e interno.
2. Estrategias de Pymes para crear y mantener ventajas competitivas.
3. Estrategias corporativas para determinar ámbito o campo de actividad de las Pymes.
4. El cuadro de mando integral y la implementación de estrategias empresariales.
5. Reingeniería de procesos de negocio-
6. Gestión de la calidad total y RSE.
7. La externalización de actividades empresariales: el outsourcing y las organizaciones virtuales
8. Nuevas formas de dirección y liderazg.
9. Liderazgo e inteligencia emocional.
10. Habilidades directivas (trabajo en equipo, motivación, comunicación, negociación, protocolo empresarial).
11. Aspectos diferenciales y específicos de la empresa familiar.
II. Contabilidad y finanzas (80 horas)
1. Clasificación de costes en variables y fijos, repercusión a los centros de producción y obtención de márgenes brutos y netos de ventas.
2. Análisis de viabilidad de los proyectos de inversión y métodos de decisión. Valoración de inversiones en activos financieros.
3. Análisis de fuentes de financiación de la empresa y sus costes.
4. Negociación con las entidades bancarias.
5. Análisis económico financiero de la empresa.
6. La planificación financiera y los presupuestos.
7. El ciclo operativo, y las decisiones de crédito, de inversiones, de tesorería y de financiación a corto.
8. Gestión óptima e instrumentos de cobro y pago.
9. Gestión del riesgo de clientes. Prevención y control de la morosidad.
10. Ventajas y costes del mantenimiento de inventarios.
11. Riesgos en la actividad financiera y control financiero de la empresa.
12. Financiación mediante capital riesgo.
III. Comercialización y técnicas de ventas (80 horas)
1. Análisis de fuentes de información y fases de una investigación de mercados.
2. Principales instrumentos y Plan de marketing.
3. Plan y técnicas de ventas.
4. Atención, fidelización de clientes y servicio postventa.
5. Diseño de territorios de venta en función de criterios de segmentación.
6. Marketing a través de Internet.
7. Comunicación e imagen corporativa.
8. Control y supervisión de la actividad comercial.
9. Retribución y sistema de motivación de vendedores.
10. Acciones de venta en exposiciones, ferias y eventos.
IV. Gestión de personal y derecho laboral (80 horas)
1. Las relaciones entre empresario y trabajadores.
2. Aspectos reguladores de la relación laboral: contratos de trabajo y bonificaciones, despido o extinción de la relación laboral.
3. Los sindicatos y los convenios colectivos.
4. Derechos y obligaciones de la Seguridad Social: marco legal y documentos.
5. Política de retribución, compensación y beneficios.
6. Gestión de nóminas, los seguros sociales y finiquitos de la plantilla de la empresa.
7. La formación en la empresa: planes, control y evaluación de resultados.
8. Prevención de riesgos laborales.
9. Nuevas tendencias en gestión de personas.
V. Innovación y Tecnología (75 horas)
1. El uso de la Tecnología en las Pymes.
2. Internet, generador de negocio.
3. E-Business.
4. Características del Teletrabajo, work-flow, sistemas de control de presencia, protección de datos.
5. Innovación a través de los Sistemas de Información.
6. Ingeniería de procesos y gestión de la innovación. Como transferir con éxito la innovación a los procesos industriales.
7. Gestión del conocimiento.
8. Gestión del cambio.
VI. Régimen fiscal (75 horas)
1. Fiscalidad de las Pymes y obligaciones que se derivan de la misma.
2. Impuesto sobre Sociedades: liquidación y gestión.
3. IVA: liquidación y gestión.
4. I.R.P.F.: liquidación y gestión.
5. Obligaciones formales básicas de las Pymes: libros de registro, declaraciones informativas y obligaciones de facturación.
6. La planificación fiscal en las Pymes.
VII. Sistema jurídico y aspectos mercantiles (80 horas)
1. Régimen jurídico empresarial: la empresa individual y la empresa mercantil.
2. Tipo social más adecuado a las necesidades de la Pyme.
3. Aspectos básicos del régimen jurídico aplicable a las sociedades de capital.
4. Estatuto jurídico del administrador de sociedades y sistemas retributivos del administrador.
5. Responsabilidades de directivos y administradores en materia mercantil, fiscal, laboral y penal.
6. Transformación, fusión, disolución, liquidación y extinción de las sociedades.
7. Funcionamiento del concurso de acreedores.
8. Cómo planificar y superar la sucesión en la empresa.
9. UTEs (Uniones Temporales de Empresas) y Joint Venture en las Pymes.
10. Cámaras de Comercio y su utilidad.
11. Asociacionismo empresarial.
VIII. Responsabilidad social, calidad y medio ambiente (75 horas)
1. Tendencias actuales en RS y empresa socialmente responsable.
2. Implementación de una estrategia de RS con especial referencia a las Pymes.
3. Desarrollo de sistemas de gestión de la calidad en las Pymes.
4. Análisis de los sistemas de gestión de calidad más comunes: el modelo EFQM y la norma ISO 9001.
5. Gestión medioambiental o sostenible de las Pymes.
6. Principales herramientas de gestión medioambiental de las Pymes.
7. Análisis de los sistemas de gestión medioambiental, con especial referencia a la norma ISO 14.001 y el Reglamento EMAS.
8. Memorias de RSC.
IX. Creación y expansión de Pymes (75 horas)
1. Intuición y espíritu emprendedor.
2. Transformar la intuición en realidad.
3. Claves del éxito. Creatividad e innovación.
4. Estrategias de internacionalización para las Pymes.
5. Planes de Negocio. Proyecto final.