Mòdul: LEADERSHIP ECTS: 11 Durada: 88 h. Contingut: LEADERSHIP (88 hores lectives)

1.1 Building Your Leadership Signature.
1.1.1 Introducció al lideratge.
1.1.2 Autoconeixement (qüestionaris de Belbin, Myers-Briggs, i Clifton StrengthsFinder).
1.1.3 Teories del lideratge basades en comportaments (Kouzes & Posner, Gene Klann, Inventari de les Competències Emocionals, etc.).
1.1.4 Revisió dels comportaments de lideratge. Plans de desenvolupament personal.
1.1.5 Lideratge i el Model EFQM d'Excel·lència.
1.1.6 Principis rectors: missió, visió i valors. Integritat. Actuar com a models de referència. Comunicar la direcció.
1.1.7 Gestió dels grups d'interès externs. Responsabilitat social corporativa.
1.1.8 Creació d'una cultura d'apoderament.
1.1.9 Creació d'una cultura de reconeixement i celebració.
1.1.10 Creació d'una cultura de millora contínua i innovació.

1.2 Leadership and Change Management.
1.2.1 Lideratge i gestió del canvi en el Model EFQM d'Excel·lència.
1.2.2 La resposta dels éssers humans al canvi.
1.2.3 Metodologies de gestió del canvi.
1.2.4 Leading Across Cultures.

1.3 Leadership and Strategy.
1.3.1 Lideratge i estratègia en el Model EFQM d'Excel·lència.
1.3.2 Metodologies de gestió estratègica: Hoshin Kanri i Balanced Scorecard.

1.4 Leadership and Entrepreneurship.
1.4.1 El model mental del líder emprenedor: cognitive ambidexterity.
1.4.2 De la idea a la innovació.
1.4.3 Una nova visió del món: sostenibilitat i responsabilitat social, mediambiental i econòmica.


Mòdul: ORGANIZATIONAL EFFECTIVENESS ECTS: 9 Durada: 80 h. Contingut: ORGANIZATIONAL EFFECTIVENESS (80 hores lectives)

2.1 Models d'Excel·lència en la Gestió.
2.1.1 Concepte d'autoavaluació organitzacional.
2.1.2 Models d'excel·lència en la gestió.
2.1.3 Model EFQM d'Excel·lència.

2.2 Disseny i Comportament Organitzacional.
2.2.1 Què és una organització i reptes principals.
2.2.2 Com funciona l'organització per generar efectivitat.
2.2.3 Els quatre reptes del disseny organitzacional.
2.2.4 Les principals configuracions organitzacionals.
2.2.5 Disseny de la cultura organitzacional.
2.2.6 Disseny de la tecnologia i les competències.
2.2.7 Disseny de l'estratègia per augmentar la competitivitat.

2.3 Gestió de Processos.
2.3.1 Identificació (8Ms) i Disseny de processos en les organitzacions (Rummler/Brache).
2.3.2 Propietaris dels processos i equips auto-dirigits.
2.3.3 Indicadors del rendiment dels processos.
2.3.4 Estàndard ISO 9000 i el seu alineament amb la gestió de processos.
2.3.5 Revisió de processos: benchmarking.
2.3.6 Identificació de la millora mitjançant la metodologia de «Sintomatització» dels processos actuals.
2.3.7 Identificació i metodologia de disseny de processos ideals (CMM).

2.4 Gestió de la Millora.
2.4.1 Gestió de projectes (de millora contínua o dràstica).
2.4.2 Matriu de priorització del porta foli d'una organització.
2.4.3 Etapes i eines en les diferents fases del projecte.
2.4.4 Metodologia per a projectes de millora contínua: metodologia 6 sigma orientada a la reducció sistemàtica de defectes.
2.4.5 Metodologia per a projectes de transformació (millores dràstiques): reenginyeria de processos.

Mòdul: MARKETING ECTS: 9 Durada: 80 h. Contingut: MÀRQUETING (80 hores lectives)

3.1 Màrqueting Estratègic.
3.1.1 Màrqueting i vendes en l'estratègia d'empresa.
3.1.2 El pla de Màrqueting.
3.1.3 Sistema d'Informació de Màrqueting.
3.1.4 Segmentació i posicionament.

3.2 Màrqueting Mix.
3.2.1 Producte.
3.2.2 Preu, valor i low cost.
3.2.3 Canal de distribució.
3.2.4 Sales management.
3.2.5 Comunicació.
3.2.6 Màrqueting relacional.

3.3 Màrqueting Digital.
3.3.1 Web 1.0: El lloc web. Usabilitat, disseny, contingut i tecnologies.
3.3.2 SEO, SEM i Web Analytics.
3.3.3 Web 2.0: Xarxes socials. Social Media Marketing.
3.3.4 Marketplaces B2B.

3.4 Globalització dels Mercats.
3.4.1 L'entorn internacional.
3.4.2 Criteris per la selecció de Mercats.
3.4.3 Forma d'Implantació.
3.4.4 Pla de Màrqueting Internacional.
3.4.5 Organització del Departament de Màrqueting.


Mòdul: PERSONAS ECTS: 10 Durada: 80 h. Contingut: PERSONES (80 hores lectives)

4.1 Direcció Estratègica de Recursos Humans.
4.1.1 Introducció a la gestió estratègica de Recursos Humans.
4.1.2 Planificació estratègica de recursos humans.
4.1.3 Competències en el lloc de treball i gestió del talent.

4.2. High-Commitment Practices.
4.2.1 Reclutament, selecció i socialització.
4.2.2 Avaluació de l'acompliment.
4.2.3 Formació i desenvolupament.
4.2.4 Compensació i retribució.
4.2.5 La desvinculació laboral.
4.2.6 Gestió internacional de Recursos Humans.
4.2.7 Prevenció de riscos laborals.

4.3 Habilitats Directives.
4.3.1 Direcció d'equips d'alt rendiment i Team Charter.
4.3.2 Gestió de la diversitat en un equip.
4.3.3 Gestió de reunions.
4.3.5 Gestió del temps.
4.3.6 Gestió de conflictes i tècniques de negociació.
4.3.8 Presentacions orals zen.


Mòdul: OPERACIONS I LOGÍSTICA ECTS: 10 Durada: 68 h. Contingut: OPERACIONS I LOGÍSTICA ( 8 hores lectives)

5.1 Estratègia d'Operacions.
5.1.1 Decisions estratègiques, tàctiques i operatives en l'àmbit de la Direcció d'Operacions.
5.1.2 Disseny i millora de processos. Productivitat.
5.1.3 Decisions de capacitat.
5.1.4 Decisions de localització.
5.1.5 Decisions de distribució en planta.
5.1.6 Planificació i programació de la producció.

5.2. Lean Manufacturing.
5.2.1 Conceptes bàsics de Lean Manufacturing.
5.2.2 JIT, Jidoka i Kaizen (estandardització i millora contínua).
5.2.3 El SMED i la reducció de la mida de lot.
5.2.4 La planificació PULL: anivellament de la producció (Heijunka); flexibilitat del personal (Shojinka), el Kanban i els senyals PULL.
5.2.5 Value Stream Maping ( VSM ).
5.2.6 Total Productive Maintenance.

5.3 Supply - Chain Management.
5.3.1 Introducció a la logística integral.
5.3.2 La planificació de les necessitats de materials: MRP.
5.3.3 Aprovisionament i compres.
5.3.4 Gestió d'existències.
5.3.5 Gestió de magatzems i gestió de comandes.
5.3.6 Distribució física i gestió del transport.


Mòdul: FINANCES EMPRESARIALS ECTS: 16 Durada: 128 h. Contingut: FINANCES EMPRESARIALS (128 hores lectives)

6.1. Sistema Financer i Mercats.
6.1.1. Sistema i mercats financers.
6.1.2. Mercats i actius monetaris.
6.1.3. Mercats de capitals: renda fixa i renda variable.

6.2 Matemàtiques de les Operacions Financeres.
6.2.1 Conceptes introductoris: capital, operació i preus financers.
6.2.2 Règims financers.
6.2.3 Interès compost.
6.2.4 Rendes i préstecs.

6.3 Comptabilitat Financera.
6.3.1 Comptabilitat i el marc legal.
6.3.2 El patrimoni.
6.3.3 El cicle comptable.
6.3.4 Existències, comptes a pagar i a cobrar.
6.3.5 L'immobilitzat.
6.3.6 El resultat i l'impost sobre beneficis.

6.4 Comptabilitat de Gestió.
6.4.1 Comptabilitat de costos i de gestió.
6.4.2 Anàlisi i classificació dels costos.
6.4.3 El cost dels factors.
6.4.4 Models de costos.

6.5 Anàlisi dels Estats Financers.
6.5.1 Estats financers. Concepte i interpretació.
6.5.2 Elaboració dels estats financers.
6.5.3 Eines i tècniques d'anàlisi.
6.5.4 Anàlisi patrimonial, financer i econòmic.

6.6 Direcció Financera.
6.6.1 Gestió del cicle a curt termini.
6.6.2 El cicle a llarg termini i la gestió del creixement.
6.6.3 Finances operatives.
6.6.4 Anàlisi i valoració d'inversions.

6.7 Finançament i Emprenedoria.
6.7.1 Finançament mitjançant productes bancaris.
6.7.2 Finançament per start-ups.



Mòdul: ENTORN REGULATORI, LEGAL I ECONÒMIC ECTS: 5 Durada: 52 h. Contingut: INSTRUMENTALS (52 hores lectives)

7.1. Economia.
7.1.1 Els mercats i les fallades del mercat.
7.1.2 La política fiscal.
7.1.3 La política monetària.
7.1.4 La política canviària.
7.1.5 La política d'oferta.
7.1.6 Les relacions econòmiques en un entorn global.

7.2. Aspectes Legals i l'emprenedor.
7.2.1 La forma legal de l'activitat empresarial: la Societat mercantil.
7.2.2 Els béns intangibles i els signes distintius de l'empresa.
7.2.3 La contractació empresarial: externalització i internacionalització.
7.2.4 L'activitat de l'empresa a Internet.
7.2.5 Protecció de dades.

7.3 Gestió i Planificació Tributària.
7.3.1 Societat / empresari o professional: operacions nacionals.
7.3.2 Societat / empresari o professional: operacions internacionals.
7.3.3 Procediments tributaris.
7.3.4 Optimització d'estructures.