PRIMER TRIMESTRE. EL SECTOR HOTELERO Y LOS SERVICIOS DE RECEPCIÓN

Módulo I. La industria y el sector hotelero
Módulo II. Reservas de habitaciones
Módulo III. Los servicios de recepción y la comunicación con el cliente
Módulo IV. La facturación y cobro

SEGUNDO TRIMESTRE. LAS FIGURAS DE LA GOBERNANTA Y EL CAMARERO

Bloque I. La gobernanta
Módulo I. Gestión del departamento de pisos
Módulo II. Nociones de la decoración de hoteles
Módulo III. Gestión de equipos de trabajo
Módulo IV. PRL y primeros auxilios
Bloque II. El camarero
Módulo I. El servicio del camarero de sala y de bar

TERCER TRIMESTRE. INGLÉS EN EL TURISMO

Módulo I. La importancia del inglés en el sector