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Curso relacionado

Máster en Gestión y administración sanitaria

Coynet Global
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Máster Distancia

Precio: 1.980 €
Duración: 360 horas

Resumen del máster

Conocer la naturaleza y estructura de la Administración y reflexionar acerca de su cultura organizativa. Conocer los distintos tipos de liderazgo y su papel en la gestión de los trabajadores de la Administración.

Temario completo de este curso

- Conseguir la calidad de servicio al cliente así como las distintas técnicas que resultan de la importancia del Factor Humano como pieza clave en la consecución de la Calidad Total.

- Satisfacer las necesidades del cliente mediante la escucha activa, motivación.

- Lograr que el trabajador se sienta motivado y que va progresando.
 

 
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