A través de una simulación interactiva, se tratarán los conocimientos y habilidades básicas para conocer los tipos de conflictos y gestionarlos adecuadamente para convertirlos en oportunidades de cambio. - Conocer cómo se entiende el conflicto en el e...
En estos momentos el centro Universidad de Valencia/Fundación Universidad-Empresa Adeit no tiene la matrícula abierta para este curso.
Objetivos: Al finalizar el Máster en Gestión, Toma de decisiones y Resolución de Conflictos, el alumno dispondrá de los conocimientos y capacidades para: El objetivo de este máster es que el profesional alcance un conocimiento acerca de los mejores procedimientos para tomar decisiones, así como capacitarlo desde el punto de vista de la mediación. Al finalizar el máster, el alumno será capaz de: Ayudar al alumno a comprender mejor la importancia de los procesos de toma de decisiones para el desempeño de sus tareas profesionales y personales. Conocer como realizar una correcta toma de decisiones para el logro de éxito en el desempeño de las tareas directivas, personales y familiares. Evaluar y diagnosticar situaciones de conflicto en distintos entornos. Diseñar y dirigir procesos de mediación orientados a que las personas en conflicto obtengan por ellas mismas una solución satisfactoria a sus intereses y necesidades.
Requisitos: Licenciados, Graduados y diplomados Universitarios.
A quién va dirigido: Licenciados, Graduados y diplomados Universitarios.
Realización del curso de enero de 2019 a diciembre de 2019. Horario: A distancia
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Plan de Estudio
INTRODUCCIÓN A LA TOMA DE DECISIONES
1. Toma de decisiones versus resolución de problemas
2. El proceso decisional
3. Tipología de toma de decisiones
4. Toma de decisiones individual versus grupal
5. Psicología y Toma de decisiones
LA TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL
1. Características del decisor humano.
2. La racionalidad
3. Los sesgos
4. El entorno
LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
1. Los problemas de la decisión en grupo
2. Conformidad
3. Pensamiento de Grupo
4. Polarización Grupal
5. Técnicas para decidir en grupo
6. Métodos aritméticos para agregar juicios
CREATIVIDAD
1. Aproximación al fenómeno creativo
2. Elementos facilitadores de la creatividad
3. Barreras a la creatividad
4. Técnicas para fomentar la creatividad
TEORÍA DE JUEGOS
1. Juegos estáticos
2. Juegos dinámicos
3. Juegos repetidos
4. Juegos cooperativos
SISTEMAS DE AYUDA A LA DECISIÓN
1. Programas de ayuda a la toma de decisiones
2. Sistemas expertos
3. Asesoría en toma de decisiones.
4. Informes para tomar decisiones
PSICOLOGÍA Y COMUNICACIÓN DEL CONFLICTO
1. Percepciones, experiencias y expectativas; la realidad del conflicto
2. Comprensión y entendimiento; los actores del conflicto
3. La educación y la ética como sistemas preventivos ante el conflicto
4. El gestor de conflictos, nexo de unión objetivamente razonable
5. La comunicación y la opinión pública
CONFLICTOS EN DISTINTOS ENTORNOS
1. Los conflictos en el entorno social, laboral y familiar
2. Actores y factores causantes del conflicto
3. Tipos
4. Identificación, diagnóstico y análisis
5. Técnicas y metodologías aplicadas a los conflictos laborales
6. Legislación y marco normativo
TRABAJO FIN DE MÁSTER
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Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos previos. A quién va dirigido: A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por primera ...
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Requisitos: El alumno debe acreditar título de licenciado, diplomado o ingeniero.
Requisitos: Cualquier persona, independientemente del nivel de estudios alcanzando con anterioridad, puede realizar este curso.
Objetivos: Mediante la realización de este programa de formación, el alumno va a adquirir la preparación que le habilita como profesional capaz de crear, gestionar y liderar equipos de trabajo ...
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