Módulo 1. Global Sourcing

• Globalización de la economía
• Definición de Global Sourcing
• Adaptación de compras al Global Sourcing
• Procesos de Importación
• Incoterms
• Contratos internacionales

Módulo 2. La Gestión de Calidad en Compras

• La gestión de calidad
• Planificación y monitorización de la calidad
• Sistemas de calidad en compras ISO9000
• Especificaciones de compra
• Control de calidad de proveedores de productos
• Calidad de Servicios y acuerdos de nivel de servicio
• SLA’s
• Medición del rendimiento de los proveedores
• Mejora del rendimiento de los proveedores

Módulo 3. Gestión de la Información en Compras (e-Purchasing)

• Sistemas de la Información
• La Función de Compras
• Soluciones de los Portales de Proveedores
• Tendencias del Mercado en e-procurement
• e-Sourcing: RFx
• e-Sourcing: AUC

Módulo 4. Negociación en Compras
Parte I: El proceso de Negociación en Compras

• Principios de la Negociación
• Preparación de la Negociación
• Conocimiento y aplicación de tácticas de Negociación
• Negociación internacional
• Negociación interna
• Comportamiento en las negociaciones
• Gestión del tiempo
• Pre y Post-Negociación
• Mercado y proveedores. Nuestro entorno natural

Parte II: Herramientas psicológicas

• Conceptos sobre negociación
• La escucha activa en el proceso negociador
• Técnicas entrevista para mejorar la negociación
• La negociación no verbal
• La negociación asertiva
• Persuasión
• La seducción en la negociación
• Análisis transaccional y la ventana de johari
• La negociación creativa
• Actitudes negociadoras
• Estilos negociadores
• Cualidades y habilidades del buen negociador

Módulo 5. Gestión de Riesgos en Compras

• Naturaleza del riesgo
• Riesgos en el merado de suministros
• Gestión de Riesgos en Compras
• Seguros
• Riesgos de precios, volatilidad
• Calidad de Servicios y acuerdos de nivel de servicio - SLA’s
• Medición del rendimiento de los proveedores
• Mejora del rendimiento de los proveedores

Módulo 6. Control y mejora continua en Compras

• ¿Por qué necesitamos el Control en la Gestión de
• Compras?
• Eficacia y Eficiencia. Gestión del Cambio
• Compras como figura estratégica y su implicación en la organización. Estructura organizativa
• Definición e interacción de los distintos parámetros de control y decisión
• Herramientas de Gestión
• Calidad de la información, análisis y resultados
• Presentación de informes
• La Norma UNE-CWA 15896 y el control y mejora continua de Compras
• Estructura y responsabilidades en el control de gestión
• Procesos de innovación en base a la mejora continua
• Control de mejora continua interna y en los proveedores
• Ejemplos de Control de Gestión

Módulo 7. Compras y Responsabilidad Social

• Desarrollo sostenible
• Responsabilidad social empresarial (RSE)
• Compras como protagonista de la RSE en la cadena de suministro
• Incorporar la RSE en las Compras
• Guías y recursos