Dotar al alumno de las tecnicas necesarias para desarrollar una comunicación eficaz y excelencia en la atención y servicio al cliente y entenderlo como factor estratégico de negocio del que depende la supervivencia y el desarrollo de ...

Objetivos: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y, en su caso, cumplimentar los datos del expediente, garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos. Gestionar las llamadas entrantes siguie...

Objetivo general: - Analizar y comprender los elementos que intervienen en una presentación comercial y las necesidades de los clientesObjetivos específicos: - Adquirir conocimientos sobre el proceso comunicativo en una situación de venta y la ...

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Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criteriosestablecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y ...

El coaching comercial es una potente arma para el entrenamiento y formación de los equipos comerciales y fuerza de ventas.Mediante herramientas de coaching aplicadas a la venta, pnl aplicada a la venta, inteligencia emocional, técnicas de ...

Con este curso los alumnos podrán comunicarse en lengua inglesa en las actividades de gestión administrativa en la relación con el cliente.

Sirve para aprender las técnicas específicas de comunicación comercial vinculadas a las operaciones de compraventa y para aquellos profesionales que desarrollan su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o ...

Objetivos: Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criteriosestablecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, ...

Si quieres llegar a los objetivos y rendimientos marcados por tu empresa, tenemos el curso que necesitas!!Es importante apostar por una formación elevada y profesional para que los comerciales estén bien preparados, entrenados y motivados!! ...

Comprender producciones orales y escritas, poder expresarse e interactuar adecuadamente en diferentes contextos sociales y culturales, así como utilizar el lenguaje en la construcción del conocimiento, la comprensión de la realidad y la ...

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