Dotar al alumno de las tecnicas necesarias para desarrollar una comunicación eficaz y excelencia en la atención y servicio al cliente y entenderlo como factor estratégico de negocio del que depende la supervivencia y el desarrollo de ...

Objetivos: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y, en su caso, cumplimentar los datos del expediente, garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos. Gestionar las llamadas entrantes siguie...

Objetivo general: - Analizar y comprender los elementos que intervienen en una presentación comercial y las necesidades de los clientesObjetivos específicos: - Adquirir conocimientos sobre el proceso comunicativo en una situación de venta y la ...

Objetivos: Objetivo general:- Analizar y comprender los elementos que intervienen en una presentación comercial y las necesidades de los clientesObjetivos específicos:- Adquirir conocimientos sobre el proceso comunicativo en una situación de vent...

Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criteriosestablecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y ...

El coaching comercial es una potente arma para el entrenamiento y formación de los equipos comerciales y fuerza de ventas.Mediante herramientas de coaching aplicadas a la venta, pnl aplicada a la venta, inteligencia emocional, técnicas de ...

En este curso lograrás organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación. Objetivos: Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales ...

Certificado de Profesionalidad de nivel 3 enfocado en las competencias profesionales necesarias para el ejercicio de la administración comercial a nivel internacional. Objetivos: Realizar la gestión administrativa y financiera, así como la de los ...

Con este curso los alumnos podrán comunicarse en lengua inglesa en las actividades de gestión administrativa en la relación con el cliente.

Sirve para aprender las técnicas específicas de comunicación comercial vinculadas a las operaciones de compraventa y para aquellos profesionales que desarrollan su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o ...

Curso subvencionado gratuito. Aprenderás la gestión administrativa correspondiente del comercio internacional. Objetivos: Realizar las reservas de los diferentes productos y serviciosturísticos a través de la utilización del programa Amadeus. ...

Curso subvencionado gratuito. Aprenderás la gestión administrativa correspondiente del comercio internacional. Objetivos: Aprenderás la gestión administrativa correspondiente del comercio internacional. Requisitos: Trabajadores y autónomos de los ...

Curso subvencionado gratuito. Aprenderás como se organiza actualmente un sistema de información de consumo. Objetivos: Aprenderás como se organiza actualmente un sistema de consumo. Requisitos: Trabajadores y autónomos de los siguientes sectores: ...

Curso subvencionado gratuito. Aprenderás la organización comercial de la sociedad actual, así como sus características principales Objetivos: Aprenderás como se organiza el comercio actualmente. Requisitos: Trabajadores y autónomos de los ...

Curso subvencionado para trabajadores ocupados, incluído en el Plan de Formación, de ámbito estatal, dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados"Dominar las destrezas que mejoren la atención y comunicación con las personasdiscapacitadas para ...

El curso de Atención al Cliente en el proceso comercial es una unidad formativa de un certificado de profesionalidad (ADGD0308 Actividades de Gestión Administrativa) regulado por el RD 645/2011, de 9 de mayo. Con la realización del curso se ...

Los objetivos del curso son: Mejorar la Comunicación en las relaciones profesionalesProporcionar herramientas comunicativas Requisitos: no se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación l...

Módulo formativo en el que el alumno adquiere las competencias necesarias para organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes. Requisitos: TRABAJADORES OCUPADOS DE CASTILLA Y LEÓN A quién va ...

Objetivos: Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criteriosestablecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, ...

¿Quieres aumentar tus posibilidades de encontrar el trabajo de tu vida? Si es así, no dejes de formarte. Ahora puedes hacerlo con esta formación de Grupo Atu, que encuentras en el catálogo formativo de Lectiva.com. Los objetivos principales son los ...

¿Quieres aumentar tus posibilidades de encontrar el trabajo de tu vida? Si es así, no dejes de formarte. Ahora puedes hacerlo con esta formación de Grupo Atu, que encuentras en el catálogo formativo de Lectiva.com. Los objetivos principales son los ...

La voluntad y actitud que transmite la persona que procura la venta y atiende a clientes en un establecimiento, son junto a las técnicas que utiliza y gestión del local, prácticamente determinantes en los objetivos de venta que conseguirá. Y esos ...

Certificado de profesionalidad de nivel 1 con no laborales. Dirigido a personas en situación de desempleo, demandantes de ocupación. Objetivos: Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de ...

Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y ...

Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y ...