La principal finalidad de este programa es la creación, organización y gestión de proyectos en los cuales sea preciso que intervengan varios factores: personas, material, tiempo, etc. Gracias a un programa como Microsoft Project, el responsable d

Este curso práctico de cinco días, proporciona una guía clave para las organizaciones que planifican mejorar la calidad y la rentabilidad de su prestación de servicios de TI, mediante la implantación de un sistema de gestión de servicios.

Este curso esta dirigido a apoyar al estudiante a obtener su certificado de la versión 3 de ITIL, el cual es requerido para continuar con los niveles intermedios de entrenamiento o para obtener el diploma de Administración de Servicios de TI.

Master orientado al diseño,desarrollo e implementación de aplicaciones orientadas a Internet y la Web basadas en tecnologías RIA (Rich Internet Applications)

•Conocer las etapas del ciclo de vida de los servicios según ITIL 2011 Edition.•Conocer los procesos y los principales conceptos, roles y funciones de cada etapa.•Entender las consecuencias para el negocio de los conceptos de ITIL 2011 Edition.

El curso se basa en la explicación de los temas tratados en la Guía del PMBOK® (tercera edición) del PMI cuya finalidad principal es identificar el subconjunto de Fundamentos de la Dirección de Proyectos reconocido como las buenas prácticas, porque s

Conocer las etapas del ciclo de vida de los servicios según ITIL 2011 Edition.Conocer los procesos y los principales conceptos, roles y funciones de cada etapa. · Entender las consecuencias para el negocio de los conceptos de ITIL 2011 Edition. ...