Objetivos: Dotar de estrategias comunicativas que facilitan el trato y previenen de problemas en las relaciones y de errores comunicativos.Potenciar capacidades como la empatía o la negociación A quién va dirigido: A la dirección, jefatura y ...

Ayudar a los profesionales en el aprendizaje de las distintas técnicas y herramientas que pueden utilizarse al hablar de forma apropiada ante un público.

Conocer los metodos, conceptos y caminos para emprender una experiencia de Comercio Exterior

Proporcionar al alumno las herramientas necesarias para que pueda desarrollar sus capacidades como vendedor

En la actividad empresarial el objetivo final es vender. Con el programa de Técnicas de Venta descubrirán las claves para asesorar correctamente en materia de ventas a sus clientes.

El objetivo de este curso es capacitar al alumno para ser un buen vendedor/expendedor de estaciones de servicio

Curso Gratuito de Dependienta de Supermercado para personas inmigrantes desempleadas, inscritas en las oficinas del ECYL con compromiso de contratación y prácticas en supermercados. Plazas limitadas.

La investigación de mercado es un método para recopilar, analizar e informar hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado

Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

Aprender a gestionar el tiempo de trabajo de manera adecuada. Conocer cómo usar una agenda electrónica (PDA) como herramienta para gestionar el tiempo. Saber cómo organizar las tareas y los contactos con eficacia y efectividad en la ...

VENDEDOR TÉCNICO: ( Centro Vecindario ) Organización de la actividad del vendedor técnico. Realización de actividades de venta técnica. Participación en la política comercial de la empresa. Comportamientos ...

En este módulo aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones.

Se examinan las distintas formas de establecer una relación comercial con los clientes, desde la concertación telefónica, la primera entrevista, la fase de acercamiento y presentación de la empresa y del producto...

Ventajas de estudiar el Máster : 100% FLEXIBLE, con dos modalidades, 100% on-line y semipresencial. LOS MEJORES DOCENTES: profesionales altamente cualificados en Comercio Internacional.BOLSA DE EMPLEO: enfoque eminentemente PRÁCTICO.

Orientar, asesorar y vender al cliente productos que precisan un conocimiento técnico, efectuando el cierre y posterior seguimiento de la operación, asimismo colabora en la política comercial de la empresa.

Asimilar las fases que definen cualquier proyecto de Investigación Comercial. Conocer las características de un cuestionario y analizar las distintas opciones para realizar una encuesta.

Conocer la importancia de mantener al cliente actual con un grado de satisfacción adecuado. Abordar los aspectos estratégicos y tácticos de las técnicas de fidelización de clientes.

Adquisición y/o actualización de conocimientos en las operaciones de caja en la venta y aplicarlos al comercio.

Adquirir las herramientas, conocimientos y habilidades para mejorar la actividad comercial dentro de nuestra empresa. Conocer que es un marketing y como sacar provecho comercial a través del plan de marketing y estudio de mercado.

Colaborar en la aplicación eficaz y apropiada de las técnicas de animación del punto de venta, con objeto de optimizar el espacio de ventas y la incentivación de éstas.

Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientados a los procesos de preparación de la venta.

Aprender los elementos de la comunicación y la atención al público para ofrecer un servicio eficaz y de calidad con respecto a las quejas y reclamaciones de los clientes.

En este curso se tratan conceptos fundamentales de lo que es el comercio electrónico (e-comerce) pero con una característica especial que lo convierte en un curso realmente práctico. Nos referimos a que se incluye un programa concreto de comercio.