Objetivos: El objetivo principal está en darle al alumno los conocimientos fundamentales sobre atención al cliente, para que los aplique en su día a día y pueda desarrollar una buena labor dentro del mundo del marketing y las ventas. A quién va ...

Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a ...

Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a ...

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MÓDULO I. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD: ISO 9001:2000. Tema 0. LECCIÓN INTRODUCTORIA. DEFINICIÓN DE LA CALIDAD. Tema 1. CONCEPTOS DE ORGANIZACIÓN. ESTADÍSTICA BÁSICA. MÉTODOS Y PLANES ...

CONTENIDO. MÓDULO I. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD. Tema 1. Desde el inicio de la Calidad. Tema 2. Sensibilización hacia la Calidad. MÓDULO II. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚN ISO 9001:2000. Tema 3. ...

La certificación Project Management Professional PMP® de Project Management Institute (PMI®) es una de las certificaciones en dirección de proyectos con mayor reconocimiento en España y en gran número de países de Europa y de Sudamérica.El PMI ...

El Instituto de Estudios Cajasol ofrece el programa Lynnce-a para ofrecer a la economía andaluza de una herramienta potente y eficaz que contribuya al fortalecimiento de la base emprendedora de la región, que permita mejorar la competitividad de ...

Práctica en la empresa actual como medio de gestionar su actividad no recurrente. Ésta abarca desde la implantaciónestratégica mediante proyectos y la gestión de proyectos bajo contrato, hasta los proyectos de mejora, gestión delcambio, ...

Objetivos: Obtener la formación que se necesita para poder presentarse al examen de certificación como PMP (Project Management Professional). Requisitos: •Si posee un título universitario de Grado, Licenciado o Diplomado, deberá acreditar una ...

Objetivos: Qué es, cómo y por qué CALIBRAR Y VERIFICAR los equipos de medida. Cómo establecer y aplicar los criterios de aceptación de los equipos.Qué significa y de dónde procede la incertidumbre de calibración. Cómo interpretar los certificados...

Introducción a la interfaz de REVIT • Diseño Esquemático • Muros y Muros Cortina • Suelos, Cubiertas y Techos • Escaleras, Rampas y Barandillas • Añadir Familias • Modificar familias • ...

El curso de Preparación para la Certificación (PMI-RMP)® prepara a los alumnos para conseguir la certificación PMI-RMP®, partiendo de la consolidación de sus conocimientos sobre Gestión de Riesgos, según el libro Practice Standard for Project Risk ...

La certificación PMP® (Project Management Professional) emitida por PMI® (Project Management Institute), es la certificación más reconocida a nivel mundial para Directores de Proyectos.Cuando se obtiene la certificación se está demostrando que se ...

Lean es una filosofía de gestión enfocada a entregar el máximo valor para los clientes, utilizando para ello los mínimos recursos necesarios. La base conceptual del Lean es el conjunto de técnicas de gestión asociadas al Sistema de Producción de ...

Cartuja Profesional presenta una Jornada Informativa sobre la Certificación Green Belt Lean Six Sigma.El ponente es Antonio Rafael Mora Prieto, Ingeniero Técnico Industrial por la Universidad de Huelva. Está certificado “Black Belt” en Lean Six ...

El PMBOK no debe entenderse como una metodología, sino como una guía de estándares internacionales para que los profesionales puedan adaptar a cada caso y contexto particular los procesos, reconocidos como buenas practicas por el PMI que se pueden ...

Objetivos: Fundamentos de las “Core Tools”: APQP, PPAP, AMFE, SPC, MSA.Cuáles son, cómo, dónde y cuándo se aplica cada una de ellas.Ventajas que aportan al diseño, desarrollo y control de un producto y/o proceso.Conocer qué recursos y datos previ...

Curso para adquirir el grado de Verificador Técnico Aeronáutico y conseguir una especialidad muy demandada en las empresas aeronáuticas.Con este curso aprenderás a:- Realizar el control de procesado de producto para verificar que se cumplen los e...

Objetivo general:Al finalizar el curso el alumno habrá adquirido los conocimientos, destrezas y actitudes necesarias para aplicar en su puesto de trabajo un correcto comportamiento y las técnicas adecuadas de higiene y sanidad alimentaria en ...

Objetivo General:Utilizar los métodos, procedimientos y productos específicos de la limpieza industrial. Requisitos: Proceder de estos sectores de actividad (salvo que seas desempleado):Acción dirigida prioritariamente para empleados del sector L...