Objetivos: El objetivo principal está en darle al alumno los conocimientos fundamentales sobre atención al cliente, para que los aplique en su día a día y pueda desarrollar una buena labor dentro del mundo del marketing y las ventas. A quién va ...

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Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a ...

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MÓDULO UNICO. Tema 0. LECCIÓN INTRODUCTORIA. DEFINICIÓN DE LA CALIDAD. Definición de calidad. Evolución del concepto de calidad. Definición de calidad. Gurús de la Calidad. William Edwards Deming ...

CONTENIDO. MÓDULO I. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD. Tema 1. Desde el inicio de la Calidad. Tema 2. Sensibilización hacia la Calidad. MÓDULO II. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚN ISO 9001:2000. Tema 3. ...

Objetivos: Consecución de título/carnet de carretilla elevadora frontal y telescópica, plataformas elevadoras, camión grúa y puente-grúa. Requisitos: Mayor de edad. A quién va dirigido: A toda persona mayor de 18 años.

Objetivos: El máster pretende formar a profesionales capaces de dirigir con éxito proyectos y servicios tecnológicos. Para ello se ha diseñado con una orientación especial a la formación en las certificaciones más demandadas por las organizaciones ...

Objetivos: Con la realización de este curso te capacitarás para acreditar tus competencias en materia de protección de la integridad física, de los bienes materiales y del medio ambiente en el trabajo. Una certificación de gran importancia e ...

Este curso de Técnico en Implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad, que encontrarás en el catálogo de Lectiva.com, te enseñará cómo implementar y mantener un Sistema de Calidad en una empresa, o actuar como asesor/a externo/a.Con el ...

¿Eres el responsable en una empresa del sistema de gestión de la calidad? Ahora puedes obtener una titulación que te acredite para tal, con el curso de Técnico en Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 impartido por Cenproex S.L. ...

¿Te interesa especializarte en el área de los sistemas de gestión de calidad y los sistemas medioambientales? Este curso de Experto en Gestión Integrada Para Empresas ISO 9001:2000, ISO 14001:2004 y Prevención de Riesgos Laborales ofertado por el ...

Proporcionar a los manipuladores de alimentos, unas normas básicas sobre la correcta manipulación y prácticas higiénicas, para conseguir un manejo seguro de los alimentos y el buen tratamiento de los residuos que se generen en la manipulación del ...

Objetivo General:Utilizar los métodos, procedimientos y productos específicos de la limpieza industrial. Requisitos: Proceder de estos sectores de actividad (salvo que seas desempleado):Acción dirigida prioritariamente para empleados del sector L...

Arrancamos nuestra formación con un Curso Experto, a un nivel superior, impartimos el Master en Dirección de Proyectos en tres modalidades, Business Online, Executive Online y Executive Semipresencial y con tres versiones de idioma, español, ...

Las mejores Escuelas de Negocios y Universidades en todo el mundo están realizando formación sobre emprendimiento, estrategia e innovación en programas ejecutivos, para que los alumnos trasladen este conocimiento de vanguardia a sus organizaciones ...

Las Metodologías Ágiles, ante todo, buscan la satisfacción del Cliente del Proyecto, los Directores de Proyecto debemos conocer con toda claridad lo que el Cliente realmente pretende con la ejecución de los Proyectos y, eso significa, que muchas ...