1. La comunicación 2. La comunicación oral y no verbal 3. Qué significa atención al cliente 4. Tipos de servicios 5. Fases del servicio al cliente 6. El producto 7. El perfil del vendedor 8. Errores más frecuentes de los vendedores 9. ...
La elaboración del presente curso se basa en la profunda experiencia de profesionales del sector con amplia experiencia, así como en el conocimiento que poseen de las necesidades de los alumnos. En su diseño también han participado expertos del ...
Requisitos: Ordenador PC, windows XP o superior, conexión a internet.
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Objetivos: El objetivo general de este curso es el conocimiento y activación de los sistemas de emergencias médicas. Así como la realización de las técnicas de SVB realizadas por 1-2 personas y el dominio del manejo del desfibrilador semiautomático ...
Este Curso de Diseño y Modelaje de Calzado: Diseñador@ de Zapatos le ofrece una formación especializada para la creación de su propio calzado. Debemos saber que en el ámbito de la moda, es necesario conocer los diferentes campos en creación de ...
En el ámbito del mundo textil, confección y piel es necesario conocer los diferentes campos de la reparación de calzado y marroquinería, dentro del área profesional calzado. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos ...
En el ámbito del mundo textil, confección y piel es necesario conocer los diferentes campos de la reparación de calzado y marroquinería, dentro del área profesional calzado. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos ...
En el ámbito del mundo textil, confección y piel es necesario conocer los diferentes campos de la reparación de calzado y marroquinería, dentro del área profesional calzado. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos ...
Objetivos: En la actualidad, la gran competencia en los mercados nacionales e internacionales provoca que se busquen alternativas en los procesos de fabricación, siendo necesario reinventarse en los métodos de trabajo actuales y en muchos casos ...
Objetivos: En la actualidad, la gran competencia en los mercados nacionales e internacionales provoca que se busquen alternativas en los procesos de fabricación, para reinventar los métodos de trabajo actuales y en muchos casos obsoletos. Diseñar y ...
Objetivos: En la actualidad, la gran competencia en los mercados nacionales e internacionales provoca que se busquen alternativas en los procesos de fabricación, siendo necesario reinventarse en los métodos de trabajo actuales y en muchos casos ...
Este programa formativo ayudará a conocer y perfeccionar la técnica general de presentación de escaparates, al objeto de despertar el interés de los clientes. El escaparatismo comercial busca promover el punto de venta y para ello es indispensable ...
“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que ...
Objetivos: Trabajar con el afrontamiento de los miedos, desarrollo de la aceptación, creatividad, plasticidad emocional y mental, entreno de la concentración, estimulación de los estados de felicidad y del amor bondadoso.Se busca conocerse a ...
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