Requisitos: No tiene requisitos previos.

Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

Objetivos: """- Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.- Estudia el proceso de la comunicaci...

Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se ...

Objetivos: "El objetivo de este curso es que los alumnos trabajen técnicas de venta y sepan cómo controlar todo el proceso de venta de un producto, hasta el servicio postventa y las reclamaciones." A quién va dirigido: "La formación que anuncia ...

Requisitos: Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia. A quién va dirigido: A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por primera ...

Objetivos: Gracias a este curso tienes a tu alcance saber de primera mano qué técnicas de decoración y promoción son más útiles para tu negocio. A quién va dirigido: Esta formación es abierta y se dirige en general a todo aquel que quiera conocer ...

Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene ...

¿Tienes dotes de liderazgo, dinamismo, buen ojo para los negocios y un alto nivel de atención al cliente? Sin duda, tu profesión es la de gestor comercial de ventas.El sector comercial y de ventas tiene enormes expectativas de crecimiento para los ...

Un Director de Ventas es un líder con múltiples recursos, estratégicos, capacidad de análisis, habilidades y competencias para liderar equipos en entornos de continua evolución, tecnológica, global e hiperconectada.En el mundo de los negocios, el ...

Un vendedor es una persona que vende a personas y que tiene que destacar por su capacidad de escucha para detectar las posibles necesidades de su cliente y concluir de forma honesta si tiene un producto que realmente las satisfaga.El área ...

A quién va dirigido: El curso está dirigido a:Personas que se inicien en mercado laboral.Personas que quieran cambiar de profesión y buscan un ámbito en el que puedan desarrollar todas sus capacidades.Profesionales de la venta que quieran dar u...

¿Tienes dotes de liderazgo, dinamismo, buen ojo para los negocios y un alto nivel de atención al cliente? Sin duda, tu profesión es la de gestor comercial de ventas.El sector comercial y de ventas tiene enormes expectativas de crecimiento para los ...

A quién va dirigido: El curso está dirigido a:Personas que se inicien en mercado laboral.Personas que quieran cambiar de profesión y buscan un ámbito en el que puedan desarrollar todas sus capacidades.Profesionales de la venta que quieran dar u...

Objetivos: Entender la evolución de la función ventas en las últimas décadas y su desarrollo en paralelo con las funciones de marketing y de comunicación.Conocer los diferentes tipos de enfoques que se pueden aplicar en la gestión de las ventas, ...

Fundamentos de la actividad comercial. Técnicas de venta. Dirección y estrategias de la actividad e intermediación comercial. Gestión económica básica de la actividad comercial. Gestión de...

Objetivos: Con este curso podrás:Consolidar y profundizar en la evolución del mercado y la función ventas en el entorno actual y su desarrollo en paralelo con las funciones de marketing y de comunicación.Conocer los diferentes tipos de enfoques q...

PARTE 1. MARKETING DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS DEL MARKETING UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING DIGITAL Y LAS RELACIONES PÚBLICAS ACTUALES UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CLIENTE: ¿QUÉ NECESITA? UNI...

UNIDAD DIDÁCTICA 1. APROXIMACIÓN AL PROTOCOLO 1. ¿Qué es el protocolo? 2. El sesgo cultural en el protocolo 3. Actos públicos/Actos privados 4. Normativa sobre protocolo 5. Protocolo y sector privado 6. Tipos de ...

MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN COMERCIAL UNIDAD FORMATIVA 1. DIRECCIÓN Y ESTRATEGIAS DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO DEL COMERCIO Y LA INTERMEDIACIÓN COMERCIAL ...

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSTITUCIONES DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL 1. Introducción 2. Modalidades de Ayuda Oficial al Desarrollo (AOD) • AOD en forma de Proyectos • AOD en forma de Programas • Cooperaci&oa...

PARTE 1. INMIGRACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL DERECHO DE EXTRANJERÍA E INMIGRACIÓN 1. Orígenes y causas de los movimientos migratorios 2. Conceptos básicos 3. Políticas migr...

MÓDULO 1. OPERACIONES DE VENTA UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL ENTORNO COMERCIAL 1. Estructura del entorno comercial. 2. Sector comercio: comercio al por...

MÓDULO 1. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR 1. ...