Temario: · Estrategia en entornos digitales · Comercio electrónico · Marketing online y gestión de clientes · Captación de clientes · El plan de Marketing online · ...
Tema 1. La informática
1.1. Introducción a la informática. Conceptos básicos
1.2. Componentes físicos: el Hardware
1.3. La Unidad Central de Proceso
1.4. La memoria principal
1.5. Los dispositivos de entrada/salida
1.6. Dispositivos de almacenamiento
1.7. Otros dispositivos
1.8. Los componentes lógicos. El software (programas)
1.9. La evolución de la informática
Tema 2. Internet
2.1. Definición
2.2. Requisitos de software
2.3. Requisitos de hardware
2.4. El protocolo TCP / IP
2.5. La World Wide Web
2.6. Navegadores: el navegador Internet Explorer
2.7. Búsqueda de información en la red: buscadores
2.8. El correo electrónico (e-mail)
2.9. El servicio FTP
2.10. Listas de distribución
2.11. El servicio de News
2.12. Internet Relay Chat (IRC)
2.13. Voz sobre IP y Videoconferencia
2.14. Mensajería instantánea
2.15. Contenidos de Internet
2.16. Las Redes Sociales y la Web 2.0.
Tema 3. El comercio electrónico
3.1. E-business
3.2. E-commerce
3.3. Razones para estar en Internet
3.4. Factores básicos
3.5. Desarrollo de intangibles
3.6. Personalización
3.7. Economías de comunicación
3.8. Economías de conocimiento más allá de la información
3.9. El factor globalización, ubicuidad e intemporalidad
3.10. Concertación, regeneración y nacimiento de nuevos agentes
3.11. El factor aceleración
3.12. La logística
3.13. Comercio electrónico versus comercio tradicional
3.14. Cambio de las relaciones comerciales
3.15. Fases del modelo de negocio en Internet
3.16. Fases del modelo de negocio en Internet en el caso de las fusiones
3.17. Fases del mercado
3.18. Aspectos a tener en cuenta en el desarrollo del negocio
Tema 4. Usabilidad
4.1. Definición de usabilidad
4.2. Errores más frecuentes en la estructura
4.3. El diseño de la página
4.4. El diseño del contenido
4.5. Ancho de banda
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Contenido del Programa · Estrategia en entornos digitales · Comercio electrónico · Marketing online y gestión de clientes · Captación ...
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