Descripción

La acción formativa va dirigida a los directivos y mandos intermedios responsables de la gestión y dirección de la Pequeña y Mediana empresa.

Entre este grupo de destinatarios se encuentran comprendidos dos de los colectivos objeto de atención del Fondo Social Europeo: los trabajadores de pequeñas y medianas empresas y los trabajadores mayores de 45 años.


Objetivos

El objeto de esta acción formativa es formar a los Directivos de Pymes en los fundamentos de las Nuevas Tecnologías y de los modos de aplicar convenientemente sus ventajas a la empresa.

La llegada de internet a la empresa, espejismos bursátiles aparte, ha condicionado la manera en la que la empresa se organiza internamente y se relaciona con sus clientes y proveedores. Estas modificaciones en la propia configuración de la empresa, unido a la mayor apertura y competencia en los mercados, obligan a la empresa española, y en especial la PYME, a considerar las ventajas de introducir las Nuevas Tecnologías en todos los niveles de la empresa para mantener su competitividad.

Esta toma de conciencia pasa, en primer lugar, por la formación de los responsables y directivos de la PYME, motivo que constituye la justificación de la presente acción formativa. La presente acción formativa quiere con esto, compatibilizar la mayor competitividad de las empresas con la mejora de la cualificación y empleabilidad de los trabajadores.


Temario

Tema 1. Internet. Pasado y presente de la red (5h)

Lección 1. Internet. Historia y funcionamiento

Lección 2. Infraestructuras de acceso a la Red.

Tema 2. Modelos de negocio (7h)

Lección 1. Modelos de negocio básicos.

Lección 2. Sectores de impacto en el comercio electrónico.

Tema 3. Nuevos servicios (5H)

Lección 1. Videoconferencia.

Lección 2. Proveedores de Aplicaciones (ASPs).

Lección 3. La Mensajería Instantánea

Tema 4. Nuevas tecnologías aplicadas a la empresa actual (7h)

Lección 1. Las sinergias colectivas (MARKETPLACE).

Lección 2. Nuevos sistemas de gestión de la información: Data Marketing, Data Mining y Data Warehouse.

Lección 3. Fidelización de clientes (CRM).

Lección 4. Nuevas formas de gestionar los recursos (ERP).

Lección 5. Integración de la cadena de suministro.

Tema 5. La teleformación (6h)

Lección 1. ¿Cómo garantizar el éxito en teleformación?.

Lección 2. El futuro de la teleformación.

Lección 3. Plataformas de teleformación.

Tema 6. Seguridad (5h)

Lección 1. Conceptos básicos de criptografía

Lección 2. Firmas Digitales.

Lección 3. Protocolo Secure Socket Layer (SSL).

Lección 4. Protocolo SET

Lección 5. Las Redes Privadas Virtuales (VPN´s).

Tema 7. La regulación de internet: la ley de servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico (5h)

Lección 1. Justificación, objeto y ámbito de la ley.

Lección 2. Obligaciones y régimen de responsabilidad de los prestadores de servicios.

Lección 3. Las comunicaciones comerciales por vía electrónica

Lección 4. La contratación por vía electrónica y la validez de los actos celebrados por vía electrónica