1. LIDERAZGO:

1.1. Introducción.

1.2. El concepto de empresa: la función directiva y de mando.

1.3. Legitimidad del mando.

1.4. Principales competencias directivas.

1.5. Relaciones entre mando y colaborador.

1.6. Tipologías.

1.7. El rol del equipo directivo.

2. MOTIVACIÓN:

2.1. Bases teóricas de la motivación.

2.2. Teoría de Maslow: la pirámide de necesidades.

2.3. Teoría de Herberg.

2.4. Teoría de Pigmalión.

2.5. La automotivación.

3. CONFLICTO Y CONTROL DEL CONFLICTO:

3.1. Introducción.

3.2. Definición de conflicto.

3.3. Formas del conflicto.

3.4. Niveles de conflicto.

3.5. Ventajas e inconvenientes del conflicto.

3.6. Estrategias de resolución del conflicto.

3.7. Comportamientos de los miembros del equipo ante el conflicto.

4. DIRECCIÓN DE REUNIONES:

4.1. Introducción.

4.2. Claves de una reunión eficaz.

4.3. El objetivo de la reunión.

4.4. El orden del día.

4.5. El equipo humano.

4.6. Dirigir y moderar la reunión.

4.7. Errores a evitar.

5. HERRAMIENTAS PARA CONOCERTE COMO DIRECTOR:

5.1. Mapa de la inteligencia emocional.

5.2. Competencias personales.

5.3. Competencias sociales.

5.4. Directrices del aprendizaje de las habilidades emocionales.

6. DIAGNÓSTICO PERSONAL Y ELECCIÓN DE PRIORIDADES:

6.1. Áreas clave.

6.2. Metas a largo plazo.

6.3. Valores.

6.4. Cualidades/habilidades personales.

6.5. Los objetivos.

6.6. Identificación y manejo de prioridades.

7. BALANCE PERSONAL DEL TIEMPO:

7.1. Análisis de los tiempos.

7.2. Agrupación de actividades.

7.3. Trabajo en bloques de tiempo.

7.4. La matriz urgente e importante.

7.5. Revisión de metas a largo plazo.

8. ANTES DE PLANIFICAR:

8.1. Análisis de las rutinas.

8.2. Estimación y asignación de tiempos.

8.3. Biorritmos personales.

8.4. Regla de los 90 minutos.

5.5. Leyes de Acosta.

9. LA PLANIFICACIÓN:

9.1. El propósito de la planificación.

9.2. Herramientas de gestión.

9.3. Planificando en la agenda.

9.4. Control de la planificación.

9.5. La planificación mensual.