1. Social Media y Community Management

1.1. Redes sociales y comunicades.

1.2. Fijar los objetivos de un proyecto Online: Acquisition, engagement, conversion, fidelization.

1.3. La figura del Community Manager: funciones y responsabilidades.

1.4. Como dinamizar comunidades on line.

1.5. Como trabajar contenidos en social media.

2. Estrategia y creación del Pla de Medios Sociales

3. Facebook

3.1. Facebook. Características principales.

3.2. Fanpages a Facebook: Como gestionarlas? Como hacerlas crecer?

3.3. Engagement. Como conseguir engagement con la comunidad?

3.4. Pestañas y aplicaciones en Facebook.

4. Twitter

4.1. Twitter. Características principales

4.2. Lenguaje específico de Twitter.

4.3. Como aumentar el número de followers.

5. Pinterest, Youtube, Linkedin, imagen social y vídeo márketing

5.1. Pinterest, la plataforma visual.

5.3. LinkedIn. Características principales.

5.4. Gestionar los contactos en Linkedin.

5.5. Como elaborar y optimizar un CV en Linkedin (como mejorar un extracto con palabras clave).

5.6. Imagen social: Instagram, Flikr. Pinterest (la plataforma visual para e-commerce).

5.6. Principios del videomaketing. YouTube, Vimeo y Vine.

6. Herramientas del Community Manager

6.1. HootSuite i TweetDeck.

6.2. Isuu, Slideshare i Prezi: compartir presentacionrs y pdfs.

6.3. Mailchimp: diseño de newsletters e e-mailing.

7. Métricas y estrategias de Social Media

7.1. Métricas y KPIs de Social Media.

7.2. Analítica y monitorización en el campo del Social Media.