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Curso subvencionado para trabajadores de Atención al cliente y habilidades sociales y de comunicación para el comercio (Madrid)

Aspasia
Aspasia

Curso subvencionado Presencial en Madrid (Madrid)

Precio:

Resumen del curso subvencionado

¿A qué esperas para mejorar tus habilidades sociales y de comunicación? ¡Hazlo con esta formación 100% subvencionada! Este curso te preparará para llevar a cabo una correcta atención al cliente en el mundo del comercio y ampliar tus capacidades profesionales. ¿Vas a dejar pasar esta oportunidad? Apúntate y fórmate en las técnicas más novedosas de atención al cliente y mejora de la satisfacción y fidelización del consumidor.

Temario completo de este curso

  • Relación comerciante-cliente, atención al público, derechos y obligaciones de los clientes
  • Garantías y responsabilidades por productos defectuosos
  • Técnicas para lograr clientes satisfechos
  • Relación con el cliente a través de internet
  • Cómo escuchar y comunicar, técnicas PNL
  • Formación para vendedores
  • Motivación, dirección y liderazgo












 
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