Objetivos: - Implantar y mantener servicios de comunicaciones multimedia en función de las especificaciones funcionales recibidas. - Definir los procedimientos de detección y gestión de incidencias en los servicios de comunicaciones de voz, datos y multimedia según especificaciones de calidad.

A quién va dirigido: Este curso está dirigido a todas aquellas personas que desarrollan su actividad profesional en el mundo de la informática y las comunicaciones, dentro del área profesional de comunicaciones, y más concretamente en la gestión de redes de voz y datos, y en general, cualquier persona que desee ampliar y/o actualizar sus conocimientos en la implantación y mantenimiento de sistemas de comunicaciones para servicios multimedia y gestión de incidencias.