1. La comunicación en telefonía
1.1. Descripción de la comunicación
1.2. Elementos de una conexión
1.3. Tipos de comunicaciones
1.4. Configuración del nodo
1.5. Áreas funcionales del nodo
1.6. El sistema de control
1.7. Funciones de los sistemas de comunicación
1.8. Sistemas de conmutación digitales
1.9. Señalización

2. Las centralitas y los terminales telefónicos
2.1. Estructura de una PBX
2.2. Servicios de una PBX
2.3. Programación general de una PBX
2.4. Terminales telefónicos

3. Los módems
3.1. Características generales
3.2. La comunicación
3.3. El cable-módem
3.4. Normalización