La metodología de nuestra formación es compatible con el trabajo. Si te interesa, revisa el contenido, el temario y los objetivos del CURSO INEM 2018 Gestión de la reputación online A DISTANCIA. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal.

Contenidos del Curso INEM Gestión de la reputación online:

On-line Reputation Management: gestión de la reputación on-line
1. Introducción
2. ¿Qué es el ORM?
• Definición de reputación on-line
3. El plan de reputación on-line
• Análisis
• Diagnóstico
• Plan de activos
• Monitorización
4. Desarrollo e implementación del plan
• Gestión de activos
• Monitorización
• Desarrollo del Plan de Comunicación On-line
• El mapa de públicos/GDI
• Identificación de valores de capacidad de desarrollo
• Construcción de contenidos en función de los grupos de interés
• Táctica de activos
5. Análisis de la estrategia de portavocía on-line
6. Principales amenazas en la estrategia de ORM
• Debilidades en posicionamiento en buscadores para palabras clave
• Carencia de portavocía en la red y falta de un protocolo de actuación
• Falta de propagación y socialización
• Desprotección ante enemigos que posicionan por falta de activos propios
• Otras amenazas
7. Casos de gestión de reputación on-line actuales
• Casos de éxito
• Casos de situaciones de crisis
8. Mejores y peores prácticas
• Mejores prácticas
• Peores prácticas
Social Media Analytics: herramientas para la medición de resultados
1. Introducción
2. Los indicadores del Social Media y el retorno de la inversión
3. El ROI (retorno de la inversión) del Social Media
4. Las herramientas del Community Manager
• Gestión de cuentas
• Marcadores y agregadores
• Aglutinadores de información
• Medición de estadísticas
• Seguimiento de conversaciones
• Acortadores de direcciones web
• Otras herramientas de medición para el Community Manager
5. Integración de la estrategia Social Media en el Plan de Marketing
6. Métricas del Marketing digital
• Uso de las métricas
• Elección de las métricas de seguimiento más adecuadas
7. Casos de empresas
Rentabilización de las comunidades virtuales y de las redes sociales, Objetivos y Esquema de contenido
1. Introducción
2. Aspectos clave para la rentabilización de redes sociales
• Redes
• Comunidades
• Valor
3. Elementos imprescindibles de nuestra estrategia de red
• Social objects
4. Generación de valor
• Cómo se genera valor en una red
• Problemas que impiden la generación de valor
5. Valor y negocio
• Aumentar ventas, reducir costes, generar satisfacción
• Ingresos directos: ventas y publicidad
• Otras formas de generar valor en comunidad
• Guía estratégica para redes sociales y comunidades

Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Curso gratuito para trabajadores de cualquier empresa: el curso es 100% bonificable por la Fundación Tripartita para empresas. Si estás trabajando, tu empresa puede deducir la totalidad del importe de esta formación. Todas las empresas en España disponen de un crédito formativo para cualificación profesional de sus trabajadores que se agota cada año. Cuando cualquier trabajador realiza una formación, el importe del curso se deduce de las cuotas de la Seguridad Social a pagar por la empresa de forma que el coste de la formación para el trabajador y para la empresa es cero.