LECCIÓN 1.- LA WEB 2.0: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS DE LOS SOCIAL MEDIA PARA LAS EMPRESAS

1.1.- LA WEB 2.0 Y LA EMPRESA
1.2.- LOS MEDIOS SOCIALES Y EL MARKETING
1.3.- CREAR UNA COMUNIDAD VIRTUAL.


LECCIÓN 2.- LA FIGURA DE UN COMMUNITY MANAGER

2.1.- NUEVAS PROFESIONES RELACIONADAS CON LOS SOCIAL MEDIA.
2.2.- APTITUDES Y HABILIDADES DEL COMMUNITY MANAGER.
2.3.- RESPONSABILIDADES Y TAREAS DEL COMMUNITY MANAGER
2.4.- BUENAS PRÁCTICAS DEL COMMUNITY MANAGER EN MEDIOS SOCIALES

LECCIÓN 3.- PLANIFICACIÓN ESTRATEGIAS Y MEDICIÓN

3.1.- EL PLAN DE SOCIAL MEDIA
3.2.- LA ESTRATEGIA DE SOCIAL MEDIA
3.3.- ESTRATEGIAS DE CONTENIDO.
3.4.- MEDIR.

LECCIÓN 4.- REDES SOCIALES Y MICROBLOGGING

4.1.- USO DE FACEBOOK PARA LAS EMPRESAS
4.2.- USO DE TWITTER PARA LAS EMPRESAS
4.3.- GOOGLE + PARA EMPRESAS
4.4.- LINKEDIN PARA LAS EMPRESAS.
4.5.- OTRAS REDES SOCIALES DE LAS QUE SACAR PROVECHO.
4.6.- HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES.
LOS BLOGS CORPORATIVOS.

LECCIÓN 5.- BLOGS CORPORATIVOS

5.1.- EL APORTE DEL BLOG A LA EMPRESA
5.2.- CREAR UN BLOG CORPORATIVO DE ÉXITO

LECCIÓN 6.-REPUTACIÓN CORPORATIVA ONLINE Y GESTIÓN DE CRISIS

6.1.- LA REPUTACIÓN CORPORATIVA
6.2.- GESTIÓN DE CRISIS DE REPUTACIÓN.