Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.
A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral y que quieren promocionarse en su lugar de trabajo, y aquellas que sin conocimientos previos en la especialidad les apasione esta temática y quieran hacer de ella su futuro.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
1. EL MARKETING
2. ESTUDIOS SOBRE CLIENTES POTENCIALES
3. CALIDAD EN EL SERVICIO
4. ATENCIÓN AL CLIENTE
5. PRESENCIA EN INTERNET
6. MARKETING EN INTERNET
7. MAILINGS ELECTRÓNICOS
8. MARKETING TELEFÓNICO
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