Laboris.net

Curso relacionado
  • DELENA DELENA
    PRECIO: 895 €
    CURSO:Online

    Objetivos: "Todos los alumnos que se matriculen podrán formarse cómodamente para mejorar sus prestaciones en atención al cliente, gracias a este curso que anuncia Lectiva.com." A quién va dirigido: "El curso se dirige a todo aquel que quiera ampliar s...

Seminario de Técnicas de información y atención al cliente/consumidor

Centro de Estudios Coliseum
Centro de Estudios Coliseum

Seminario Online

Precio:

Resumen del seminario

Los objetivos de este curso son: - Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente.
- Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas.
- Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.

Información adicional

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

 
ver información adicional
 

Temario completo de este curso

UD1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor


UD2. Técnicas de comunicación a clientes/consumidores


 
ver temario completo
 
  

Más cursos relacionados de Comercial y ventas

  • DELENA

    Curso a distancia INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE CONSUMIDOR USUARIO de 250 horas,tutor particular telefónico y e-mail, con envío del material a su domicilio en un máximo de 8-10 días

    Curso
    Distancia
         199 €

  • Carval Formación

    Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de ...

    Curso
    Distancia
         145 €

  • Carval Formación

    Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de ...

    Curso
    Online
         395 €

  • Alium Formación

    Objetivos: Obtendrás conocimientos generales de la Atención al Cliente: procesos y herramientas. Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, ...

    Curso
    Distancia
         148 €

  • Euroinnova Formación S.L.

    En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la atención al cliente, consumidor o usuario, dentro del área profesional de la compraventa. Así, con el presente ...

    Curso
    Distancia
         149 €

  • Euroinnova Formación S.L.

    En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la atención al cliente, consumidor o usuario, dentro del área profesional de la compraventa. Así, con el presente ...

    Curso
    Online
         149 €

  • Audiolís

    Curso homologado en modalidad online con el que podrás sacar el máximo partido a la comunicación con el cliente además de conocer todos los aspectos de la comunicación con el cliente: agentes ...

    Curso
    Online
         82 €

  • Psique Group

    Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente a la Unidad Formativa UF0037 Técnicas de Información y Atención al ...

    Curso de compra online
    Online
         120 €

  • Carval Formación

    Con este curso se conocerán las técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente. Objetivos: - Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como ...

    Curso
    Online
         179 €

  • Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

    ¿Quieres aprender las habilidades para informar y atender correctamente al consumidor? Lectiva.com y Escuela Europea de Formación Continua te ofrecen la posibilidad de realizar el curso de Técnicas ...

    Curso
    Online
         A consultar
ver más cursos
Debes completar todos los campo




Recomiéndanos | Laboris.net en inicio | Favoritos | Contáctenos | Acerca de Laboris.net | Condiciones de uso | Política de privacidad | Oferta de empleo | Política de cookies

SCM Spain © 2024 EMAGISTER Servicios de formación, S.L.