Detalle de contenidos

Sesión 1 La supervisión en la industria hotelera
Sesión 2 Habilidades básicas de un lider
- Resolución de problemas
- Planificación y priorización de tareas
- Comunicación
- Delegación
- Motivación
- Capacitación
Sesión 3 Otras habilidades superiores o avanzadas
- Proveer visión y metas
- Gestión de valores
- Generar confianza
- Modelo de actor competente
Sesión 4 Estilos de liderazgo
Sesión 5 Gerentes vs líderes
Sesión 6 Técnicas de empuje y mejora

Para optimizar el aprendizaje de los alumnos y asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos para cada curso, Hotelería Interactiva ha implementado la siguiente metodología de estudio:

Cada sesión tiene varios componentes, entre ellos: una sección de presentación del material, textos adicionales para leer, actividades a realizar, y otros recursos que ayuden en la asimilación de la información como ejemplos y ejercicios prácticos.

Las presentaciones consisten en una grabación del tutor dictando el contenido con una presentación visual que el alumno sigue en forma simultánea, cuyo objetivo es la explicación del tema a tratar.

Además existen archivos de lectura de algunos temas que complementan la presentación y/o recursos bibliográficos que complementan y amplían los temas planteados. Esto constituye el marco teórico para que los participantes se informen y contribuyan con sus comentarios al foro de discusión, en respuesta a consignas elaboradas por el tutor.

Los participantes deben entrar al foro por lo menos una vez por semana para poder participar de los temas propuestos.
El correo electrónico se usará para comunicación entre el alumno y el tutor para realizar consultas que se responderán dentro de las 24 hs. (de lunes a viernes).
La evaluación de la participación y aprobación del curso se hará de acuerdo a lo siguiente:
- Realización de los trabajos prácticos, ejercicios o estudios de casos.
- Participación en los foros.
- Test final.