Módulo I:

1. Teoría del conflicto

2. La necesidad de cambio en los modelos de gestión de conflicto

3. Marco normativo

4. Modelos teóricos de mediación

5. La mediación como herramienta de solución de conflictos

6. El proceso de mediación

7. Las competencias sociemocionales en el procedimiento de mediación

8. Comunicación

9. La figura del mediador

10.técnicas y habilidades del mediador

11. El código deontológico del mediador

12. La mediación aplicada en los distintos ámbitos de la sociedad. Tipos de mediación

13. Elaboración de proyectos en mediación

Módulo II:

14. La institución familiar

15. El conflicto familiar

16. Situaciones de conflictos familiares que requieren una atención especial

17. La mediación familiar

18. Modelos de técnicas en mediación familiar

19. Mediación en la acogida o adopción

20. La mediación en el divorcio

21. La mediación familiar: marco legislativo y políticas públicas

22. Derecho de familia y menores

23. Eficacia jurídica del acuerdo de mediación

24. Infracciones contra las relaciones familiares

25. Redes sociales y servicios administrativos susceptibles de intervenir en los conflictos objeto de mediación familiar