CURSO SUPERIOR EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS:
Adaptación de la PYME a la era digital- Habilidades directivas-Compliance-Coaching

Contenido:Adaptación de la pyme a la era digital

1. Liderazgo y empresa digital
2. Competencias para el trabajo en la era digital
3. Desarrollo de clientes en la era digital
4. La experiencia de clientes
5. Transformación de procesos y personas en la era digital
6. Los nuevos modelos de negocio de la era digital
7. Características y transformación

Habilidades directivas

1. El proceso directivo
2. El proceso directivo (r)
3. Teorías del liderazgo
4. El liderazgo
5. La motivación laboral
6. La motivación del personal
7. La comunicación
8. La negociación
9. Comunicación y negociación
10. La PNL
11. La PNL (r)
12. Coaching y mentoring13. Coaching (r)

Gestión del tiempo


Compliance

0 Guía en un minuto
1 Persona jurídica
2 Responsabilidad penal de las personas jurídicas
3 El programa de cumplimiento
4 La norma ISO 19600
5 Modelo de organización y gestión de prevención penal
6 Obligaciones de compliance
7 Objetivos de compliance
8 Toma de conciencia
9 Establecimiento de controles y procedimientos
10 El Compliance OfficerManual de compliance ejemplo
1Manual de compliance ejemplo
2Manual completo

Coaching

0. El coaching
1. Introducción al coaching
2. El coach
3. El ciclo del coaching
4. La mochila
5. Las 7 etapas
6. Bill Gates: La retroalimentación
7. El feedback
8. La aceptación del error
9. El caso pans
10. El caso papelería bolilla
11. Navaja de Ockham
12. Coaching ejecutivo
13. Coaching ejecutivo II1
4. Coaching personal
15. Dejar de fumar
16. Principios básicos para el éxito en un proceso de coaching
17. Agentes en los procesos de coaching
18. Fases del coaching
19. Análisis de la organización
20. Planificación del programa
21. Importancia de la evaluación
22. Devolución de la información de la evaluación
23. Diseño del plan individualizado
24. Puesta en marcha del plan de acción
25. Sesiones de seguimiento
26. Evaluaciones periódicas
27. Sesión de coaching I
28. Sesión de coaching II

Manual completo de Coaching