Tema 1. Introducción.

1.1. ¿Qué es la web 2.0? Definición y características.

1.2. Terminología y herramientas de los Social Media.

Tema 2. Blogs.

2.1. Qué es un blog y cómo funciona.

2.2. Cómo crear un blog.

2.3. Cómo gestionar un blog: Widgets, Plugins, Tags.

2.4. Wikis, RSS.

Tema 3. Servicios de albergue de información con componente social.

3.1. Agregadores sociales.

3.2. Software como servicio (SaaS): Definición y características.

3.3. Social CRM (Customer Relationship Management).

Tema 4. Redes Sociales.

4.1. Pasos para crear tu Plan de Marketing en Social Media para: Prescriptores, Potenciales clientes, Clientes.

4.2. Cómo conseguir notoriedad e imagen de marca en los Social Media:

4.2.1. Facebook: Ejemplos Prácticos.

4.2.2. Twitter: Ejemplos Prácticos.

4.3. Cómo crear y configurar una cuenta en los principales Social Media: Ejemplos Prácticos en Facebook y Twitter.

4.4. La red social Google Plus: Características, Botón +1, páginas de empresas.

4.5. Pinterest.

4.6. Linkedin y Xing: funcionalidades para las empresas.

4.7. Foursquare y Facebook Lugares: funcionalidades para las empresas.

Tema 5. Ejemplos prácticos en Social Media.

5.1. Acciones de promoción y captación de fans y seguidores.

5.2. Comunicación con fans y seguidores.

5.3. Ecommerce en Social Media.

5.4. Google Plus.