Laboris.net

Curso relacionado
  •  Formación Universitaria Formación Universitaria
    PRECIO: A consultar
    CURSO:Online

    ¿Te gustaría trabajar en el mundo de la hostelería? Ahora puedes formarte en este sector con el curso de Recepcionista de Hotel, del centro Formación Universitaria, que se ha añadido al catálogo publicado en Lectiva.com.La formación tiene como obje...

Curso de RECEPCIONISTA DE HOTEL

Excelentia
Excelentia

Curso Semipresencial en A Coruña (A Coruña)

Precio: 1001-2000 €
Duración: 6 meses

Resumen del curso

Ya puedes trabajar en lo que te gusta gracias a excelentia formación y al curso de recepcionista de hotel. Trabajar en la recepción de un hotel requiere una formación específica que abarca cuestiones como pueden ser intermediaciones con las agencias de viajes,touroperadores, conocer la legislación del sector turístico, tareas administrativas o habilidades comunicativas. Además es posible gracias a un cómodo sistema que después de un apartado teórico incluye la realización de prácticas con cadenas hoteleras que te permitirán tener tu primer contacto dentro del sector a la vez que te permite adquirir experiencia profesional.

Requisitos: No necesarios.

Temario completo de este curso

  1. Historia y Evolución del Turismo
  2. Concepto y Definiciones
  3. Análisis de la composición del producto turístico en España
  4. Principales destinos turísticos españoles y sus características
  5. Destinos turísticos Internacionales
  6. El mundo de la Hostelería
  7. Producto y Características del producto
  8. La oferta y la demanda del turismo en España
  9. La distribución turística
  10. Las centrales de reservas
  11. Los Sistemas Globales de Distribución GDS
  12. Análisis de la distribución turística en el mercado nacional e internacional
  13. Las motivaciones turísticas
  14. La distribución del turismo en Internet
  15. Relaciones entre Agencias de Viajes y empresas de alojamiento
  16. Fuentes informativas de la venta de alojamiento
  17. Las reservas directas e indirectas
  18. Las tarifas y sus condiciones de aplicación
  19. Las cadenas hoteleras y las centrales de reserva
  20. Los Tour Operadores
  21. Legislación General del Sector Turístico
  22. Ordenación sobre Establecimientos Hoteleros
  23. Regulación de precios
  24. Funciones en el mostrador
  25. La plantilla de la recepción. Distribución de horarios
  26. Relaciones Interdepartamentales
  27. El Rack de Habitaciones
  28. El ciclo del cliente
  29. El chek in
  30. Protocolos de administración de control y gestión
  31. La gestión de grupos
  32. El libro de Recepción
  33. El chek out
  34. Los Documentos comerciales y administrativos
  35. Documentos justificativos de las operaciones de compra-venta
  36. Operaciones básicas de cobro y pago
  37. Descripción de medios de pago
  38. Modelos de documentación de cobro y pago, convencionales o telemáticos
  39. Cumplimiento de libros de caja y bancos
  40. Impresos correspondientes a los servicios bancarios básicos
  41. Gestión de tesorería: Banca online
  42. Aplicaciones informáticas
  43. Conceptualización de la Comunicación
  44. Elementos constitutivos de la comunicación
  45. Teorías de la comunicación según el contexto
  46. Obstáculos en la comunicación
  47. Tipos de Comunicación
  48. Habilidades conversacionales
  49. La escucha
  50. La empatía
  51. La reformulación
  52. La Aceptación incondicional
  53. La destreza de personalizar
  54. La Confrontación
 
ver temario completo
 
  

Más cursos relacionados de Hostelería



  • CEIFOR ESTUDIOS

    Objetivos: Gestionar las reservas. Formalizar las entradas y salidas de los clientes. Atender a los clientes durante su estancia. Registrar y controlar los servicios consumidos por los clientes. ...

    Curso
    Online
    A consultar


  • DELENA

    Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, te capacitarás para la gestión de contratos y reservas, y adquirirás nociones comerciales. También te formarás en materia ...

    Curso
    Distancia
    265 €


  • Red de Centros

    Programa formativo Unidad didáctica I 1. Introducción al turismo. 2. Las empresas turísticas. 3. El turismo como actividad económica. 4. Historia y evolución ...

    Curso
    Semipresencial en A Coruña (A Coruña)
    A consultar


  • FOMENTO PROFESIONAL

    Objetivos: Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.Saber tratar las reservas.Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.Estudiar las tareas que debe realizar el ...

    Curso
    Semipresencial en A Coruña (A Coruña)
    A consultar


  • Campus Training

    Objetivos: 1. Conocer cómo funciona el departamento de Recepción.2. Saber sacar adelante las reservas.3. Conocer las habilidades para tratar a los clientes.4. Saber las tareas que debe realizar el ...

    Curso
    Semipresencial en A Coruña (A Coruña)
    A consultar


  • Campus Training

    ¿Te gustaría trabajar como recepcionista de hotel? ¿Sabes que necesitas una formación específica? Con este curso a distancia de Recepcionista de Hotel impartido por Campus Training y que Lectiva.com ...

    Curso
    Online
    A consultar


  • FOMENTO PROFESIONAL

    Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si ...

    Curso
    Presencial en A Coruña (A Coruña)
    A consultar


  • Campus Training

    ¿Te gustaría trabajar como recepcionista de hotel? ¿Quieres aprender a atender a clientes en cualquier ámbito de la hostelería? ¡Sumérgete en este curso de Recepcionista de Hotel y podrás dedicarte ...

    Curso
    Online
    A consultar


  • Red de Centros

    Lectiva.com añade a su variada oferta formativa el nuevo curso de capacitación como Recepcionista de Hotel, una formación diseñada e impartida por el centro formativo Red de Centros. Un plan de ...

    Curso
    Distancia
    A consultar

Recomiéndanos | Laboris.net en inicio | Favoritos | Contáctenos | Acerca de Laboris.net | Condiciones de uso | Política de privacidad | Oferta de empleo | Política de cookies

SCM Spain © 2024 EMAGISTER Servicios de formación, S.L.