1. Anticipos y depósitos.

2. Facturación y cobro.

3. Medios de pago al contado.

4. Tarjetas de crédito y débito.

5. Condiciones para la aceptación de cheques y pagarés.

6. El pago aplazado.

7. La financiación externa.

8. Acuerdos comerciales con concesión de crédito a clientes.

8.1. Términos económicos habitualmente considerados.

8.2. La investigación sobre la solvencia de los clientes.

8.3. Riesgos y alternativas.

9. Las devoluciones por servicios no prestados.

9.1. Gestión de reembolsos.

10. Control de cuentas de crédito.

10.1. Cobro y reintegro de clientes.

10.2. Procedimientos ante impago.