TEMARIO CURSO: POLÍTICA DE PRODUCTOS

1. PRODUCTOS Y SERVICIOS
1.1. Introducción
1.2. Jerarquía
1.3. Clases de productos
1.4. Surtido de productos
1.4.1. Análisis de la línea de productos
1.4.2. Longitud de la línea de productos
1.5. La importancia de la marca
1.5.1. La denominación de la marca
1.5.2. Lanzamiento al mercado
1.5.3. Nombre
1.5.4. Estrategias
1.6. Envasado
1.7. Marketing de servicios
1.8. Estrategias de las empresas de servicios
1.8.1. Diferenciación de los competidores
1.8.2. Calidad de los servicios
Calidad servicios
1.8.3. Aumento de la productividad
1.9. Servicios posteriores a la venta
1.9.1. Estrategias
IDEAS CLAVE
TEST

2. NUEVOS PRODUCTOS
2.1. Introducción
2.2. Estimaciones iniciales: éxito
2.3. Estimaciones iniciales: fracaso
2.4. Estimaciones iniciales: presupuesto
2.5. Control del desarrollo de nuevos productos
2.6. Fases del proceso de creación de productos
2.6.1. Generación de ideas
2.6.2. Selección de ideas
2.6.3. Desarrollo y test de concepto
2.6.4. Estrategia de marketing
2.6.5. Análisis de mercado
2.6.6. Desarrollo del producto
2.6.7. Test de mercado
2.6.8. Comercialización
2.7. Actitud del consumidor frente a nuevos productos
2.7.1. Proceso de adopción
2.7.2. Factores que afectan al proceso de adopción

Factores
IDEAS CLAVE
TEST TEST FINAL