El alumno que realice este curso de comunicación y atención al cliente aprenderá las claves de comunicación aplicada al sector turístico, permitiendo que esté capacitado para gestionar las estrategias de atención al cliente y para desempeñar su puesto dentro de un marco profesional que consiga que la empresa cause un buen impacto en el cliente, mejorando el servicio, la atención y sabiendo evaluar la implantación de técnicas y estrategias nuevas. Gracias a la posibilidad de realizar el curso de manera on-line, el alumno es el que marcará sus propios horarios y ritmo de la formación. En el desarrollo del curso nuestro alumnado, adquirirá nociones en técnicas de comunicación aplicadas al sector turístico y hostelero, aquellos impedimentos que pueden surgir en el proceso comunicativo, técnicas de comunicación así como los aspectos esenciales en la atención y trato con el cliente.