Objetivos: El objetivo general del curso es proporcionar pautas de trabajo, recomendaciones y técnicas que permitan llevar a cabo una comunicación fluida, eficaz y de calidad con el usuario en las bibliotecas

Requisitos: Graduado Escolar hacia adelante

A quién va dirigido: El curso está dirigido especialmente a interesados que quieran especializarse en la información y orientación al usuario, la señalización de secciones y servicios, la adaptación de recursos, la personalización de servicios y prestaciones, etc.