TEMARIO:

1 - WEB 2.0, un cambio de mentalidad en la comunicación online
1    Origen de la web 2.0
2    Cómo es la web 2.0
2.1 Cambios conceptuales
2.2 Cambios tecnológicos
3    Las 4C de la Revolución 2.0
4    Hacia la web 3.0

2 - Medios sociales, las herramientas de la web 2.0
1    Origen de los medios sociales
2    Diferencias entre Mas Media y Social Media
2.1 ¿Favorece este cambio al crecimiento de la empresa?
3    Tipología de medios sociales
4    Las redes sociales
4.1 Clasificación de redes sociales
5    Medios sociales colaborativos
5.1 Medios sociales multimedia
6    Historia de los medios sociales
7    Perfiles sociales
8    Coste de los medios sociales
9    Promoción y social media

3 - Medios sociales, consumidor 2.0. de pasivo a activo
1    El nuevo consumidor y las marcas
2    Los influenciadores en el proceso de compra
2.1 La investigación online
2.2 Los tres círculos
3    Los pasivos entre los activos
3.1 El estudio Forrester
4    La cultura del consumo
4.1 Evolución de la cultura del consumo
5    La decisión de compra
3.5.1 Roles del consumidor
3.5.2 Factores que condicionan el comportamiento
3.5.3 Etapas del proceso de compra
3.5.4 Diferencias del consumidor según su edad

4 - Empresa 2.0, adaptándose a los medios sociales
1   Primero la actitud, después las herramientas
2   Convertirse en Pyme 2.0
3   La normativa de medios sociales
4   Marketing en Internet: una oportunidad para todas las Pyme 2.
5   Ejerciendo de empresa 2.0
6   Estrategias de Marketing digital / e- branding
7   ¿Qué es el e-branding?
7.1 Diferencias entre “branding” y “e-branding”
7.2 Fundamentos del e-branding
8    La marca en Internet
8.1 Generación de experiencia online satisfactoria
9    Como elaborar tu estrategia on-line

5 - Los medios sociales al servicio del marketing
1    Hacia el marketing social
2    La recomendación, la base del marketing social
2.1 Marketing viral, el contagio social
3   Características y beneficios del marketing social
4   Consejos y errores que deben evitarse en el Social Media Marketing
5    Marketing Funnel
5.1 Saber escuchar

6 - Cómo potenciar la web en los medios sociales
1       ¿Sigue siendo necesario disponer de un sitio web de la empresa?
1.1.    Elementos que debe incorporar el sitio web
1.2.    Del marketing transaccional al marketing relacional
1.3.    Del Web estático al Social Media Marketing
1.4.    Razones que justifican disponer de un sitio web de la empresa en la era de la Web 2.0
2.       Técnicas para incrementar el tráfico hacia su web en la era social
2.1.    Tipos de tráfico en Internet
2.2.    Como Generar Tráfico Web y Aumentar Visitas
2.3.    Posicionar su web en los medios sociales
2.4.    Combinar medios sociales para ganar