Requisitos: Cumplir uno de los siguientes requisitos:- Ser mayor de 18 años, Estar en posesión del título de Bachiller o declarado equivalente, de titulación de Técnico Superior de Formación Profesional, o ser mayor de 25 años con al menos 1 año de...
Objetivos: Reconocerás y sabrás aplicar modelos de calidad, planes de mejora y evaluación de centros o instituciones educativas Identificarás la educación personalizada como marco de referencia en la optimización de la calidad educativa. Aprenderás a aplicar los diferentes pasos de evaluación de calidad en los centros.
A quién va dirigido: Curso de Formación Permanente dirigido a profesionales y titulados Universitarios
Titulación no oficial
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1. La aplicación de la cultura en el centro
1.1. La escuela como área de aprendizaje
1.2. La escuela como espacio de formación y educación
1.3. La construcción de la cultura en el centro educativo
2. La calidad en el punto de mira de la evaluación
2.1. Introducción
2.2. La importancia en la actualidad de la evaluación de los centros educativos
2.3. La evaluación de los centros en la actualidad
2.4 Evaluación de centros: Definiciones y Características
2.5 Tipologías de evaluación
2.6 Pasos en la evaluación de centros
3. Diferentes programas de calidad en las políticas educativas
4. Modelos de calidad.
4.1. El modelo EFQM
4.2 La familia de las normas ISO 9000:2000
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Objetivos: En este curso estudiarás la calidad total en la organización, las ventajas y desventajas de los sistemas IOS, además de la cultura de servicio al cliente, así como la pirámide de ...
Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores ...
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Objetivos: •Conocer los métodos de aplicación de la ISO 9001 más habituales en las empresas.•Conocer los requisitos del sistema de gestión de Calidad.•Aprender a aplicar los requisitos del Sistema ...
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