Conocer las características y elementos que incorporan las principales herramientas de rr.hh. Que existen en el mercado, así como otras herramientas tecnológicas que permiten el uso de internet como vía para mejorar y desarrollar distintos aspectos del departamento de rr.hh. Conocer las principales empresas distribuidoras de software de gestión de rr.hh. Y sus principales productos, así como el papel del responsable de rr.hh. Respecto a la automatización de procesos en el capital humano.