En el curso se revisan los siguientes aspectos:

LA ORGANIZACIÓN PERSONAL. Concepto de organización personal, la organización y el trabajo; los hábitos: nuestra propia organización y la del entorno.

CÓMO GESTIONAR MI TIEMPO. Cómo planificar el tiempo y técnicas de planificación; establecimiento de prioridades y ladrones de tiempo; delegar y pautas de programación.

UNA ORGANIZACIÓN EFICAZ DE MI TRABAJO. Cómo tener una buena organización y cómo elaborar un plan (diario, mensual y anual); registro de las actividades, reuniones, visitas y entrevistas; las nuevas tecnologías aplicadas a la organización del trabajo.

EL TRABAJO EN EQUIPO. Valoración de la importancia de la estructura de trabajo en equipo.

CONCEPTOS BÁSICOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL. Conceptos básicos de la inteligencia emocional; qué son las emociones y las competencias emocionales y la inteligencia emocional y la organización.

CÓMO CONTROLAR MI ESTRÉS. Qué es el estrés, cómo se produce y qué factores lo desencadenan y síntomas indicadores; el estrés en el trabajo y cómo controlarlo.

TOMA DE DECISIONES. El proceso y la clasificación de toma de decisiones; modelos de decisión y seguimiento y control de las decisiones adoptadas en grupo.

COMUNICACIÓN EN LOS GRUPOS. Funciones de la comunicación en los grupos; patrones de comunicación para una comunicación eficaz y dificultades que se pueden encontrar.

SABER DELEGAR. Ventajas, habilidades; cómo, qué y cuando delegar y fases de la delegación.

UNA MOTIVACIÓN EFICAZ. Teorías de la motivación; el aprendizaje y la motivación; ciclo motivacional; comportamiento y motivación en la organización; el papel del líder y sus competencias.

APRENDER A REALIZAR PRESENTACIONES EFICACES. Venta de ideas, control del miedo escénico y modales; forma de utilizar la voz, el lenguaje corporal, el tiempo, el ponente; lenguaje adecuado y participantes difíciles.

GESTIÓN DE CONFLICTOS. Tipos y causas de conflicto; el proceso de gestión de los conflictos; etapas y factores determinantes; prevención y resolución de conflictos.

LA FORMACIÓN CONTINUA. La necesidad de la formación; la formación en la organización y la formación online.