1. ¿QUÉ ES EL CAMBIO?

1.1. Tipos de cambio
1.2. Objetivos del cambio
1.3. Fuerzas que crean la necesidad del cambio
Fuerzas externas
Fuerzas internas
Test 1

2. MODELOS Y DINAMICA DEL CAMBIO

2.1. Modelo de Lewin
2.2. Modelo sistémico
2.3. Desarrollo organizacional
Test 2

3. RESISTENCIA AL CAMBIO

3.1. Resistencia individual
3.2. Resistencia organizacional
Inercia de la estructura
Estanqueidad
Inercia del equipo
Amenazas
3.3. Mecanismos para superar la resistencia al cambio
Test 3

4. PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO

4.1. Roles
4.2. Condicionantes
4.3. Proceso del cambio planificado
Diagnóstico, planificación, ejecución y evaluación
Seguimiento
Test 4
IDEAS CLAVE
TEST FINAL