Objetivos: El objetivo principal de este curso es dotar al alumno de conocimientos y habilidades para la gestión, resolución y prevención de conflictos, mejorando así el clima laboral y fomentando la presencia de la empatía y la asertividad.

Requisitos: Conocimientos básicos sobre la materia

A quién va dirigido:  Directores, gerentes o responsables de centros de servicios sociales que desean perfeccionar su procedimiento para la gestión de conflictos que puedan darse en su centro.  Profesionales que trabajen o quieran perfeccionar sus habilidades para la resolución de conflictos.  Titulados universitarios y estudiantes de últimos cursos universitarios relacionados con la rama de ciencias sociales y similares: psicología, pedagogía, trabajo social, educación social, sociología, etc. que quieran completar su perfil profesional adquiriendo las conocimientos imprescindibles para la resolución de conflictos.