Tema 1: El Cambio Organizativo: Conceptos Básicos. 1.1.Definiciones y tipos. 1.2.Necesidad y fuerzas para el cambio. 1.3.Etapas de cambio en las organizaciones. 1.4.Tipos y modelos de cambio. Tema 2: Resistencia Individual al Cambio. 2.1. Psicológica. 2.2. Utilitaria. 2.3. Cínica. Tema 3: Resistencia Organizativa al Cambio. 3.1. Inercia estructural. 3.2. Estanqueidad. 3.3. Inercia del equipo. 3.4. Amenazas Tema 4: Tratamiento de la Resistencia al Cambio Tema 5: Detalles de Planificación. 5.1. Roles. 5.2. Matizaciones 5.3. Seguimiento 5.4. Agenda escalonada 5.5. Gobierno del entorno físico relativo a los cambios.