TEMA 1. GESTIÓN DE RECURSOS
1. INTRODUCCIÓN
2. EL PROBLEMA DE NIVELACIÓN DE RECURSOS
3. PROBLEMA DE ASIGNACIÓN DE RECURSOS
4. SOLUCIONES FACTIBLES PARA EL PROBLEMA DE ASIGNACIÓN DE RECURSOS RENOVABLES
5. ALGORITMOS HEURÍSTICOS PARA EL PROBLEMA DE ASIGNACIÓN DE RECURSOS RENOVABLES
6. ALGORITMOS BASADOS EN LAS TAREAS (HEURÍSTICOS EN SERIE)
7. ALGORITMOS BASADOS EN EL TIEMPO (HEURÍSTICOS EN PARALELO)
8. ASIGNACIÓN DE RECURSOS Y LA CADENA CRÍTICA
9. PROBLEMAS DE ASIGNACIÓN DE RECURSOS NO RENOVABLES

TEMA 2. COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN
1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN.
1.1. EL NUEVO PARADIGMA DE LA COMUNICACIÓN.
2. TIPOS DE COMUNICACIÓN.
3. ESTILOS DE COMUNICACIÓN.
4. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN.
5. COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES.
5.1. COMUNICACIÓN DE INTANGIBLES.
5.2. COMUNICACIÓN EFECTIVA.
5.3. TENDENCIAS EN LA COMUNICACIÓN.
5.4. LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
6. EL DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN.
6.1. LA PERSONA RESPONSABLE DE COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN.
6.2. TAREAS DEL RESPONSABLE DE COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN.
7. DIMENSIONES DE LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN.
7.1. COMUNICACIÓN CORPORATIVA.
7.2. COMUNICACIÓN EXTERNA.
7.3. COMUNICACIÓN INTERNA.
7.4. COMUNICACIÓN DE CRISIS.
7.5. RELACIONES PÚBLICAS.
7.6. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC).
8. ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIÓN.
8.1. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA.
8.1.1. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS.
8.1.2. ESTRATEGIAS DE MARCA
8.1.3. ESTRATEGIAS DE LOBBY.
8.2. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EXTERNA.
8.2.1. ESTRATEGIAS DE MARKETING.
8.2.2. PUBLICIDAD.
8.2.3. COMUNICACIÓN WEB.
8.3. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INTERNA.
8.4. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN DE CRISIS.
8.5. RELACIONES PÚBLICAS Y GESTIÓN DE MEDIOS.
8.6. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC).
9. HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN.
9.1. HERRAMIENTAS PARA A GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA.
9.2. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE LA EFECTIVIDAD.
9.3. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EXTERNA.
9.4. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA.
9.5. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN DE CRISIS.
9.6. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS Y LOS MEDIOS.
9.7. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA RSC.


TEMA 3. MONITORIZAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DEL PROYECTO
1. INTRODUCCIÓN
2. PARÁMETROS Y CONCEPTOS
3. PROCESO DE CONTROL DEL PROYECTO
4. EFECTOS DEL DESEMPEÑO REAL DEL PROGRAMA
5. INCORPORACIÓN DE LOS CAMBIOS DEL PROYECTO AL PROGRAMA
6. ACTUALIZACIÓN DEL PROGRAMA DEL PROYECTO
7. ENFOQUES AL CONTROL DEL PROGRAMA
7.1. REUNIONES DE PROYECTO
7.2. COMPROMISO ENTRE TIEMPO Y COSTE
8. MÉTODOS DE CONTROL DE COSTES Y TIEMPOS
9. SOTWARE PARA LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
9.1. TIPOS DE HERRAMIENTAS DE TAREAS Y PROYECTOS
9.2. RECOMENDACIONES DE SOFTWARE PARA GESTIÓN DE PROYECTOS

TEMA 4. CONTROL DE LOS RESULTADOS DEL TRABAJO
1. INTRODUCCIÓN
2. PROCESO DE CONTROL DEL PROYECTO
3. INCORPORACIÓN DE LOS CAMBIOS DEL PROYECTO AL PROGRAMA
4. ENFOQUES AL CONTROL DEL PROGRAMA
5. EL PROGRESO DEL PROYECTO COMO UN SISTEMA DE CONTROL DE BUCLE CERRADO
5.1. DIRECCIÓN POR EXCEPCIÓN
5.2. DIRECCIÓN POR SORPRESA
6. SEGUIMIENTO DE LOS PROGRESOS Y ACTUALIZACIÓN DEL PROGRAMA
6.1. USO DE LAS LISTAS DE TRABAJOS COMO INFORMACIÓN SOBRE LOS PROGRESOS
6.2. FECHA DE TIEMPO AHORA
6.3. CALIDAD Y FIABILIDAD DE LA INFORMACIÓN SOBRE LOS PROGRESOS
6.4. NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN PARA LA ACTUALIZACIÓN DE LOS PROGRAMAS DEL ORDENADOR
6.5. CUESTIONES SOBRE EL COMIENZO DE LAS TAREAS SUCESORAS
6.6. DIRECCIÓN POR VISITAS
6.7. COMPROBACIONES ESTADÍSTICAS
7. CUANDO LAS NOTICIAS SON MALAS
7.1. ¿CÓMO DE MALAS?
8. MEDIDAS CORRECTIVAS
9. REUNIONES DE SEGUIMIENTO DE PROGRESOS
9.1. FRECUENCIA
9.2. PELIGROS DEL MAL USO DE LAS REUNIONES
9.3. ÉXITO DE LA REUNIÓN
9.4. EDICIÓN DE LAS ACTAS
9.5. ABANDONO DE LAS REUNIONES DE SEGUIMIENTO DE PROGRESOS
10. INFORMES DE PROGRESOS DEL PROYECTO
10.1. INFORMES INTERNOS DESTINADOS A LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA
10.2. INFORMES DE EXCEPCIONES
10.3. INFORMES PARA EL CLIENTE

TEMA 5. CIERRE DEL PROYECTO
1. INTRODUCCIÓN
2. ACEPTACIÓN DEL CLIENTE
3. EVALUACIÓN INTERNA POSTERIOR A LA FINALIZACIÓN DEL PROYECTO
4. INFORME DE CIERRE DEL PROYECTO
4.1.INFORME DE SITUACIÓN FINAL
5. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN GENERADA
5.1. REQUISITOS EN LA GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
5.2. CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN
5.3. SISTEMAS DE ARCHIVO
6. INDICADORES DEL RESULTADO
6.1. INDICADORES ECONÓMICOS DE PRIMER ORDEN
6.2. INDICADORES FINANCIEROS
6.3. INDICADORES DE OCUPACIÓN LABORAL
6.4. INDICADORES DE GESTIÓN
6.4.1. CRITERIOS PARA ESTABLECER INDICADORES DE GESTIÓN
7. RETROALIMENTACIÓN DEL CLIENTE
8. CANCELACIÓN DEL PROYECTO
9. GRUPO DEL PROCESO DE CIERRE SEGÚN PMBOK 4ª ED.
9.1. CERRAR EL PROYECTO O FASE
9.2. CERRAR LAS ADQUISICIONES