Objetivos: El objetivo de esta formación es formar a futuros profesionales capaces de adquirir una visión global sobre los mercados para poder diseñar estrategias en los departamentos de marketing y gestionar de manera eficiente los equipos de trabajo....
CONTENIDO
1. EL MARKETING DENTRO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
1.1. Conceptos claves
1.2. La gestión orientada al mercado
1.3. Análisis del mercado
1.4. La relación con el cliente
1.5. Hacia el nuevo marketing relacional
1.6. La fidelización como clave estratégica de la gestión comercial
2. EL MARKETING Y LA DIRECCIÓN COMERCIAL DE UNA EMPRESA
2.1. El proceso de dirección de marketing
2.2. Marketing estratégico y marketing operativo
2.2.1. Marketing estratégico
2.2.2. Marketing operativo
2.3. Marketing mix y las sub-funciones del marketing
2.3.1. Investigación comercial
2.3.2. Requisitos de una segmentación
2.3.3. Producto
2.3.4. Precio
2.3.5. La distribución
2.3.6. La comunicación de marketing
2.3.7. La organización de las ventas
2.3.8. La planificación comercial
2.4. Organización del departamento de marketing
3. INVESTIGACIÓN COMERCIAL Y SEGMENTACIÓN
3.1. Comportamiento del consumidor
3.1.1. Las necesidades del consumidor
3.2. Segmentación de mercados
3.2.1. Objetivos y ventajas de la segmentación de mercados
3.2.2. Segmentación de mercados de consumo
3.2.3. Elección de los criterios de segmentación en los mercados de consumo
3.3. Investigación comercial
3.3.1. Tipos de investigación comercial
3.3.2. Organización y etapas de la investigación comercial
3.3.3. Fuentes de información
4. POLÍTICAS DE PRODUCTO Y PRECIO
4.1. El producto
4.1.1. El ciclo de vida del producto
4.1.2. Análisis de las diferentes etapas del ciclo de vida
4.2. Creación y modificación de productos
4.2.1. Modificación y eliminación de productos
4.2.2. Creación de nuevos productos
4.2.3. La moda
4.3. Política de precios
4.4. Métodos de fijación y estrategias de precios
4.4.1. Estrategia y discriminación de precios
5. LA POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
5.1. La distribución
5.2. Funciones y tipos de distribución
5.2.1. Conflictos entre los canales de distribución
5.3. Los intermediarios en el canal de distribución
5.4. Métodos de venta en la distribución comercial
6. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN
6.1. Introducción
6.2. La publicidad
6.2.1. Identificación del público objetivo
6.2.2. Determinación de objetivos de la publicidad
6.2.3. El mensaje que se quiere transmitir
6.2.4. Selección de medios, soporte y formas publicitarias
6.3. La promoción de ventas
6.3.1. Instrumentos de la promoción de ventas
6.4. Las relaciones públicas
6.4.1. Herramientas de las relaciones públicas
6.5. La fuerza de ventas
6.6. Marketing mix: estrategia, formas y medios de comunicación
7. ORGANIZACIÓN DE VENTAS Y PLAN DE MARKETING
7.1. La red de ventas
7.2. El director de ventas
7.2.1. Determinación del tamaño de la red de ventas
7.2.2. Elección de vendedores
7.3. La planificación en el marketing
7.4. Prestación y control del plan
7.4.1. Confección del Presupuesto comercial. Control del plan. Desviaciones y toma de decisiones.
8. APLICACIONES DEL MARKETING
8.1. Marketing directo
8.1.1. El plan de marketing directo
8.1.2. Aspectos clave para el éxito en el marketing directo
8.2. Marketing industrial
8.2.1. Demanda e investigación de mercados industriales
8.2.2. Instrumentos del marketing industrial
8.3. Marketing de servicios
8.3.1. Factores de éxito en el marketing de servicios
8.4. Marketing en organizaciones no comerciales
8.4.1. Marketing de las Asociaciones
8.4.2. Marketing Institucional
8.4.3. Marketing de los servicios públicos
8.5. Marketing interno
8.5.1. Estrategia social de la empresa
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Objetivos: El objetivo de este curso es formar directores profesionales de marketing y ventas. Para ello propone un temario a través del cual adquirirás nociones de marketing estratégico, y te ...
Objetivos: - Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo todo aquello que requiere conocer para llevar a cabo estudios de viabilidad de mercado, así como para elaborar y gestionar un plan de ...
Objetivos: En menos de un año, nuestros alumnos serán acreditados con el Diploma de Máster en Dirección Comercial y Marketing, y serán capaces por sí mismos de:Conocer al detalle y de forma práctica ...
Requisitos: Poseer un título de licenciado, diplomado universitario o equivalente.
Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector comercial y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos técnicos necesarios para la excelente ...
Tema 1. El marketing dentro de la estrategia empresarial. Tema 2. El marketing y la dirección comercial de una empresa. Tema 3. Investigación comercial y segmentación. Tema ...
Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos previos. A quién va dirigido: "A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por ...
Requisitos: Como requisitos es necesario estar en posesión de título universitario o en su defecto 3 años de experiencia profesional demostrable en el área.
Requisitos: Tener estudios universitarios finalizados.
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